文档介绍：推荐书籍与网站《管理学》第五版,罗宾斯,中国人民大学出版社《管理学原理与方法》周三多\::Businesssourcespremier(Ebscon)中国期刊全文数据库第一章、管理与管理学(1)什么是管理?是指在一定的社会活动中,一定的人或组织依据一定的权力,有效地进行计划、决策、组织、领导、控制等,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,,以提高稀缺资源利用效率、. 组织的构成要素:组织成员组织目标组织活动组织资源组织环境(2)组织要素的整合 1、要素内部的整合. 组织成员的整合; 组织目标的整合; 组织活动的整合; 组织资源的整合. 2、要素之间的整合活动与环境的整合; 目标与活动的整合; 活动与人的整合;(3)企业的活动: 资源的筹措; 资源的转换; 产品的销售.(4)管理的职能:1计划::合作与协调的需要,确定活动,设计岗位,划分部门,根据人的特点安排任务,:指导员工行为,沟通,:,分析原因,(5)Mintzberg(1974):管理者的角色人际角色:来自管理者的正式权力基础. 1代表人角色;2领导者的角色;3联络者角色信息角色:4监督者角色;5传播者角色;6发言人角色决策角色:7企业家的角色;8干扰应对者;9资源分配者 10谈判者角色(6)管理者应该具备的技能1技术技能对于基层管理者最重要,中层次之,::;2比较研究方法;3调查研究方法;4案例研究法;、管理理论的历史发展一早期管理思想::《国富论》劳动分工理论: 巴贝奇:劳动分工可以减少工资支付; 提出利润分配制度; 主张实行有益的建议制度. 欧文:人事管理的创始人