文档介绍：主要内容管理者必备职业素质人本意识与人本管理在职培训员工的技巧团队合作与团队驾驭绩效管理的关键技巧如何有效地激励员工Ⅰ、管理者必备职业素质有关职业化的四个重要转变自然人→职业人本色演员→职业演员自选动作→规定动作降龙十八掌→蹲马步管理者的八大职业品质诚信正直规则至上勇担责任绝对服从积极进取忠诚不二公正无私团队至上什么是优秀管理的关键素质?有关个性特质的四个要素支配推动特质(D)沟通感染特质(E)亲和步调特质(P)精细规则特质(C)第一CEO的4E1PENERGY:正面能量ENERGIZE:激发他人EDGE:当机立断EXECUTE:高效执行PASSION:热情麦肯锡法则:全球第一领导力经典有效领导者的典型特性:有紧迫感:雄心勃勃、斩钉截铁、尽心尽职、喜欢竞争、认真负责、果断、严于律已、居高临下、充满活力、中心明确、以目标为导向、勤勉、积极主动、孜孜不倦、多产、顽强有胆量:积极活跃、富有冒险精神、勇敢、自信、胆大、身体健康、主动进攻、马不停蹄、冒险吸引人:迷人、感同身受、善于聆听、谦逊、热情、举止文雅、易受感动、喜爱交际、关心他人、敏感身心愉悦:开朗、热情洋溢、充满希望、幽默、乐观、积极DDI创始人威廉·白翰姆博士谈: 成功管理者的特质他们高屋建瓴,擅长协同合作,迅速处理大量模糊信息,熟练应对国际事务;他们必须是一个卓越的沟通者,能够将企业需求迅速准确传达给员工,增强企业执行力;他们必须擅长推动持续变革,并有效地应对任何阻力;他们还需要具有更广泛的工作经验。例如许多企业坚持领导候选人要有创业、并购经验,要有在快速成长公司中工作的经历,实施过变革或者推动过新的技术,在国外担任过领导职务等等。否则的话,他们也许不能具备很强的适应性和灵活性,无法在陌生的领域游刃有余。