文档介绍：高级别员工管理及运营工作的配合
——智联招聘北京分公司
2010
提供人:张硕
为什么我们要如此关注高级别员工?
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高级别员工的特性
1、他们是公司最高生产力的体现;
2、他们是把青春献给公司的人;
3、他们是公司的元老重臣或业务骨干;
4、他们是公司“悠久历史”的创造或传播者;
5、他们是公司未来发展的中流砥柱;
6、他们与公司的联系不仅仅只是工作的义务;
7、他们是公司新员工的指引与崇拜对象;
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高级别员工的苦恼
1、职业发展的瓶颈;
2、职业生涯选择的困惑;
3、持续的激情行将褪去。
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马斯洛需求层次理论:
1、生理需求—生存的基本需要
2、安全需求—安全、健康、资源、工作职位的保障
3、社交需求—情感和归属
4、尊重需求—自我尊重、信心、成就、对(被)他人尊重
5、自我实现需求—个人理想、抱负,能力最大化
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如何对待高级别员工
认可;
信任;
尊重;
倚重;
与他人伟大!
擅用语言的力量——行之有效的沟通方式。
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讨论:
从唐僧师徒说起……
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销售运营工作的配合与利用
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销售运营与销售管理的联系:
主教练:
根据俱乐部下达的赛季要求,进行人员配置、战术安排、训练计划及场上指导。
助理教练:
辅助主教练进行队内培训指导,制定与安排各种日常具体训练和队内活动,认真贯彻球队技战术理念,并且在日常球队训练中进行严格督导,保证各项工作的顺利及持续性的开展。并且在过程中发现问题、收集信息,进行分析,查明原因,及时与教练进行沟通与反馈,以便进行调整与改进。
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日常销售管理组成
业绩管理
客户管理
员工管理
销售行为管理
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