文档介绍：第四章市场营销环境1湖南工程学院经济管理系第四章市场营销环境第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观营销环境第三节宏观营销环境第四节环境分析与营销对策本章结构提示2湖南工程学院经济管理系学****目标明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。3湖南工程学院经济管理系一、营销环境的含义市场营销环境是影响企业营销活动的各种因素和力量的总和。营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。5湖南工程学院经济管理系市场营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济自然政治资源法律科学社会技术文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客6湖南工程学院经济管理系二、市场营销环境的特征客观性;差异性;多变性;相关性。7湖南工程学院经济管理系三、营销活动与营销环境首先,市场营销环境是不断变化的;其次,企业营销活动受制于营销环境;营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。8湖南工程学院经济管理系第二节微观营销环境一、微观营销环境的含义二、微观营销环境的因素分析9湖南工程学院经济管理系一、微观营销环境的含义微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业本身市场营销渠道企业顾客竞争者公众10湖南工程学院经济管理系