文档介绍：在平衡中建和谐
——班组建设的“调和之道”
897颗活字字模拼出巨大的“和”字
活字的下面是897个经过长期刻苦训练的活人
班组与构建和谐企业
个体和谐是整体和谐的必要条件
班组有凝聚力,则企业有向心力
班组有耐受力,则企业有张力
班组有执行力,则企业有行动力
班组有自治力,则企业有活力
班组有创意力,则企业有创造力
班组建设“调和之道”
引导与规范相互平衡
加压与减负相互匹配
执行与创新相互促进
在平衡中建和谐
“调和六边形”
调和六边形之引导
战略引导
先进引导
文化引导
“什么是公司希望我们做到的?”
“我们应该朝哪个方向努力?”
中山公司充分利用OGSM这一有效的战略管理工具,确保公司战略可以有效传达到班组层面,同时细化分解为具体任务和指标,实时监控各班组的执行情况和效果
要达成的大的方向与成果:如,“整合销售服务渠道资源,
提升渠道适配度和掌控力”
为了达到目的而需要进行的具体任务和项目,如,发展电子渠道
以及这些任务和项目的细化目标:如,2008年实现电子渠道渗透率达到5%
为实现目标将采取何种策略:如,深入推广12580信息服务及电话营销服务
需要的资源:如,充实电话营销队伍
对目标的完成进行衡量的手段(关键管理指标与关键绩效指标 KMI & KPI):如,
战略引导
调和六边形之引导
在市公司、部门层面分别组织经验交流会、分享会,传播班组建设优秀经验
公司挑选排名前10%的班组与排名后10%的班组进行结对帮扶
鼓励后进班组成员到先进班组磁化学习,形成常态化的交流,至今已有42个班组开展了磁化交流,接受磁化的人数达到360多人
每年召开一次表彰大会,评选最佳制度建设、最佳文化推广、突出进步、活力无限、最佳支撑等优秀班组40个,卓越班组先行班组长、活力星星、活力分子等先进个人80个
先进表彰
经验交流
结对帮带
磁化学习
思路:先进带动后进,常态化、多样化的榜样学习
先进引导
调和六边形之引导
中山公司行动体系
将社会主义核心价值体系、集团公司“正德厚生、臻于至善”的核心价值观、新时期中山人精神三者相结合,形成具有中山公司特色的企业文化落地执行体系,包括中山公司行动纲领、员工行为规范、企业文化案例集、社会责任报告等内容。
建立企业文化的落地执行体系
1. 行动纲领
2. 行为规范

4. 责任报告
社会主义核心价值体系
新时期中山人精神
集团公司核心价值观、使命、愿景
文化引导
调和六边形之引导
调和六边形之规范
制度规范
道德规范