文档介绍：营销渠道管理课件中国发展出版社秦勇李东进:主编*P*第1章营销渠道与渠道管理营销渠道概述营销渠道参与者营销渠道的流程与功能营销渠道的环境营销渠道管理3知识结构图4*P*◆美国市场营销协会(AMA):“企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构,通过他们的运作,商品才能得以上市销售”。◆斯特恩和艾尔•安塞利:营销渠道是促使产品或服务顺利流通到消费者手中被消费或使用的一整套相互依存的组织。◆伯特•罗森布罗姆:营销渠道是为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。营销渠道的本质在于使消费者能够方便在任何时间、任何地点以任何方式购买到他们想要的产品与服务。。◆安妮•科兰则:营销渠道不仅以适当的地点、价格、数量和质量来提供商品和服务以满足人们的需求,而且能通过有关单位(如零售商、批发商、企业销售部、办事处)的促销活动刺激需求。因此,我们应当把营销渠道看成是一个和谐的网络系统,它通过提供时间、地点、销售形势、产品和服务为最终用户创造价值。。-2◆营销学者肯迪夫和斯蒂尔认为,营销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径”。◆营销学权威菲利普•科特勒教授对营销渠道所下的定义为,营销渠道就是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织和/或个人。-3◆综上,可以将营销渠道的概念理解为:营销渠道是指配合生产、分销和消费某些生产者的商品和服务的所有企业和个人,包括产品供产销过程中所有有关企业和个人,如供应商、生产商、中间商、代理商、辅助商以及最终消费者或者用户等。。商品或服务只有通过这些组织成员的活动,才能脱离生产领域,最后进入消费领域。每一条营销渠道的起点是生产者(或服务提供者),终点是个人消费者或用户。910