文档介绍：高新科技企业:富士康《高级IE培训》系列课程绩效管理课程内容第一部分绩效管理概述第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流:未来绩效考核的发展与建议课程内容第一部分绩效管理概述一、绩效管理的核心地位二、绩效管理与绩效考核认知三、绩效分类与考核关系第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流:未来绩效考核的发展与建议一、绩效管理的核心地位业务模式与优化的组织结构制度规范业务流程和岗位设置体系战实略现规各层层计划检查推进项划各级干部战与略目目标标绩效管理体激励体系培训发展系建设建设体系建设企业文化建设二、绩效管理与绩效考核认知Performanceappraisal-绩效评估EltiEvaluatinganemployee’scurrentd/ttand/,对其当前或及过去的绩效进行评价。Performancemanagement-。绩效管理基本概念绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善善行组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。(C)绩效考核(考评)仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节。三、绩效分类与考核关系绩效分类:部门绩效个人绩效考核所适用的对象:公司各部门(各部、处、车间及其他同级单位)公司所有正式员工(各级管理人员及一般员工)考核对象、内容、频次被考核者考核内容基本考核频次各部门部月监控,季考核车间关键绩效指标、基准指标门,(:指部门或个人为完成其职责80%)、周边绩效(10%)季监控,半年考副总经理、员工满意度(10%)、基准指标必须具备的各项业务能力。主要包括三个方核,年汇总部门绩效(80%)、周边绩效(10%)、员面的关键指标:财务指标、客户指标和业务月监控,(10%)能力指标周边绩效。:指在完成工作任务过程中表现出,年汇总的工作责任心、服务意识、工作效率等多方月监控,(80%基准指标:指对公司生产和经营产生重大影)、周边绩效(20%)个面因素。,年汇总响的因素,包括:重大安全事故的发生,重人月监控,(80%:指员工对本部门和公司整体管)、周边绩效(20%)大质量事故的发生及重大客户投诉事件的发,。考核期内基准指标中的任何一项有一次理现状的基本评价。任务绩效:指计划工作任务完成情况,对任月监控,季考核销售业务员关键绩效指标(90%)、周边绩效(10%)务绩效的考核是通过衡量工作实际结果与设异常表现,则该部门本考核期内的绩效评价,年汇总定的工作目标、任务之间的一致程度来实现。结果按实际绩效评价分值的50%计算;有两月监控,季考核生产工人生产任务(80%)、周边绩效(20%)次以上有异常表现,则该部门绩效分值为零。,年汇总考核权限被考核者的直接上级管理者,负责对被考核者考核者的工作业绩进行考核评价被考核者被考核部门、被考核个人绩效考核的归口管理部门,负责全公司绩效考人力资源部核的组织实施,汇总整理绩效考核结果由公司高层及人力资源部组成、公司考核工作考核委员会的最高审核机构考核民主管以公司工会为员工代表,负责考核申诉事件的理委员会复核和处理考核关系考核委员会民主管理委人力资源部员会考核者(直接管理者)考核沟通被考核者相关部门满意度评价相关部门(部门/个人)满意度评价