办公室管理规章制度4教学提纲.ppt

文档介绍：《办公室管理规章制度》一、目的为了加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围二、适用范围依我之见所有员工四、、、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,不可冒犯对方今天你微笑了吗?四、,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗嗓门的大小并不能代表你魅力的多少·····四、、答热情接待四、,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要的电话应做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长五、办公秩序工作时间不应无故离岗、串岗,禁止闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境安静有序五、办公秩序员工间的工作交流应在规定的区域内进行(前厅、会议室、接待室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)