文档介绍：市场营销策划培训心态与思维方式—力量之神or魔鬼?市场营销的基本理念对客户的理解优质客户服务客户关系管理渠道与终端建设课程纲要学****知识掌握技巧改变态度树立目标职业化营销经理人业绩心态与思维方式—力量之神or魔鬼?环境技能知识行为态度环境市场营销学中产品的含义产品的三个组成部分企业利润的来源产品(服务)清单竞争壁垒=不断创新+优质服务+CRM标准化市场营销的基本理念顾客从我们手里买走的是什么?现状分析目标市场商品定位营销战略市场定位商品研发价格战略定价价格调整商品战略生命周期商品企划功能延伸品牌企划商品研发促销战略广告战略媒体战略促销战略公关战略人员实践事件营销通路战略代理商经销商特许经营商零阶通路物流战略营销目标定位战略市场渗透4P整合STEP4-4STEP4-3STEP4-2STEP4-14C整合营销整合战术顾客选择我们的产品实地执行市场沟通铺市网点陈列销量品牌定位试用及忠诚市场细分促销宣传品陈列设计陈列位置生活观念产品好处竞争信息市场推广战略销售计划的制定与实施市场调研SWOT分析目标市场细分目标市场市场定位数字化市场目标内部环境消费行为竞争状况社会环境优、劣势机会和问题市场细分竞争地位目标选择市场定位市场占有率、销售量、销售利润率销售计划制定过程与考虑因素优先顺序-渠道与特殊通道少多1423小资源投入对利润/量的影响大