文档介绍：ERP沙盘模拟营销总监感想引言对于企业管理者来说,经营管理是对企业可支配的资源的整合利用和创造价值的过程。以前的企业资源计划往往是单个企业内部资源的配置,管理范围小,大部分工作都是用手工或传统处理流程进行。而且部门之问配置重复,造***力和资源的浪费。随着企业经营规模的不断扩大。信息量也越来越大,利用原有的信息处理流程,已无法及时传达信息,一个大型企业对外披露的信息是总体的,但因各个分公司信息的不规范,导致企业经营者不能及时获得信息,从而造成决策的失误;对一个小规模公司而言,资产、市场、人员结构都比较简单,信息量小,企业经营者可以及时获得各方面的信息,对公司的资源掌握得一清二楚,还可以通过现场的巡视了解更多信息。但是随着社会经济的发展,企业重组和并购等越来越多,对于一个大型企业而言。分子公司可以多达几十家至几百家,而且处于不同的地理位置和不同的业务领域。有着不同的管理水平。在信息比较零散的情况下如何及时获得信息,实现对公司的有效控制、及时决策,已是经营者首要面临的问题。在这种情况下,ERP管理软件通过计算机网络资源实现数据的集中处理和共享,迎合了企业管理的需求。ERP是企业借用一种新的管理模式改造企业原有的旧的管理模式,是先进的,行之有效的管理思想和方法。1ERP原理ERP概念ERP是EnterpriseResourcePlanning (企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户 /服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是建立在信息技术的基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP的形成与发展ERP的形成与发展经历了4个阶段:基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP召阶段和ERP的形成阶段。随着这一步步的发展,ERP在业务管理的范围和深度上极大的扩展了,包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。 ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程,是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构的管理。ERP思想ERP系统支持混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:一是“精益生产”的思想,即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而形成一个企业的供应链。二是“敏捷制造”的思想。当市场上出现新的机会时,本来是竞争对手的两个企业会建立短暂的合作,形成一次性的供应链。从而保持了产品的高质量、多样化和灵活性,使新产品以最短的时间打入市场。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。,主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务,从而实现企业的资金转化并获取利润,为企业提供生存与发展的动力源泉,并由此实现企业的社会价值。(1)制定销售计划和产品报价;(2)开拓市场,并对企业的客户进行分类管理,维护客户档案信息,制定针对企业的合理价格政策,建立长期稳定的销售渠道;(3)进行市场销售预测,,根据市场需求信息,进行产品销售的分析与预测,销售预测是企业制定销售计划与生产计划的重要依据;(4)编制销售计划;(5)对销售订单的管理是销售工作的核心;(6)按销售订单的交货期组织货源,下达提货单,并组织发货,然后将发货情况转给财务部门;(7)开出销***向客户催收销售货款,并将发票转给财务部门记帐;(8)对客户提供相关服务、进一步稳固市场;(9)进行销售与市场分析。ERP的销售管理提供的销售预测,销售计划与销售合同,是主生产计划的需求来源。销售的产品从成品库中出发,销售成本及利润由成本会计核算,销售产品的应收账款由应收账管理来结算,销售订单为生产提供了各类