文档介绍：品管部经理素质测评手册为了完善企业人力资源部的招聘与录用环节中的人才甄别技术,给以后的招聘工作提供强有力的专业技术支持,建立中高层干部的“人才素质测评手册”。现将品管部经理的素质测评步骤和方法阐述如下。一、建立测评小组小组成员:。注:小组成员须对人才测评技术有相应的了解,如有必要,应对测评小组的成员进行相关培训。二、构建品管部经理的胜任素质模型1、编制《品管部经理胜任素质重要程度调查表》品管部经理胜任素质重要程度调查表1-6分为一般重要,6-8分为比较重要,8-10分为非常重要。测评内容胜任素质要素重要程度调查评分1-6分6(含)-8分8(含)-、统计分析所获得的数据,取分值最高的11项胜任素质要素,如下:,并对此11项素质进行分级定义。如下表:-3没参加过内审,只是有相应的质量管理概念。系相关中等4-6有内审员资格证,基本了解内审外审程序。知识熟练7-8除了有内审员资格证外,内审外审很熟练,了解各种程序控制文件的书写标准,并多次参加内审外审,组织召开内外审会议。出色9-深刻了解内审外审的程序和理论方法,能独立主持310内审会议,能胜任ISO9001有关的所有工作。9品质管较弱1-3只做过普通的质检员。了解何为质检。理专业中等4-6了解QC七大手法中的几种,会运用基本的质检图,知识会运用其中的一种或两种QC手法。熟练7-8明白质量检验的精要,懂QC七大手法,并对七大手法都有过相应的运用,懂制程质量管理。出色9-懂QC七大手法外和制程质量管理外,精通APQP10(先期质量策划)、SPC(过程统计分析)、PFMEA(过程失效模式及后果分析)、精通8D报告的编制及其他质量控制方法。-3只懂1-3个相关的绩效指标的含义及运用。KPI指中等4-6懂4-6个相关的绩效指标的含义及运用。标相关熟练7-8懂7-9个相关的绩效指标的含义及运用。知识出色9-懂9个以上的相关绩效指标的含义及运用。-3抗压能力较差。力中等4-6抗压能力一般。熟练7-8抗压能力较强,稍加以培养,还可以增强。出色9-抗压能力相当强,心理素质相当好。-3能够调动品管部所有员工的积极性,懂得运用工作划能力进程表4中等4-6善于发挥品管啊整个团队的作用,能够发现他人的能力;善于运用工作进程表和考核表等工具安排工作计划熟练7-8有目标、系统化地协调工作,能为自己和下属拟定必要的工作计划,有计划地利用材料和资源;擅长组织和安排各种活动,协调活动中的人员关系。出色9-根据工作要求和现有的资源制订出合理的工作计10划,对工作的优先顺序做出准备判断和安排;考虑各种可能出现的危险和问题,制定工作考察表、工作进程表,并严格执行。8QC七较弱1-3只懂1-2种QC检验手法。大手法中等4-6懂3-4种QC检验手法。的运用熟练7-8懂5-6种QC检验手法。能力出色9-精通QC七大手法运用及图纸的编制。108工作积较弱1-3不主动,不分配任务就不会主动工作。极主动中等4-6主动性一般,会主动完成简单的任务。遇到挫折就性没积极性了。熟练7-8比较主动,不管任务难易,都会努力去完成。遇到较难问题时缺乏主动思考。出色9-相当主动,不管任务难易,都会努力的想方设法的10去完成,在完成过程中会思考方法和方向。8果断决较弱1-3对存在的问题有一定的理解,能够分析正反两个方5策能力面的结果;在他人的帮助下能对问题进一步的分析中等4-6能够全面的分析问题,能够分析决策的各种结果;能够提一些建议供他人参考熟练7-8能够运用决策的原则客观地分析存在的问题,并采取措施;积极与他人探讨,提出合理建议,为组织提