文档介绍：1远见2创新3深层分析和解决问题4决断力5领导变革6适应变革7确信与坚持8商业敏感度9专业技能10计划与组织11推动结果达成12达成结果13以质量为中心14持续改进15政策、步骤与流程16安全导向17以客户为中心18客户服务19正直20抗压、回复与顺应力21持续学****22团队精神与合作23影响力与说服力24说服客户购买25管理他人26团队领导力27辅导和发展他人28激励他人29组织悟性30关系管理31谈判32冲突管理33人际沟通34书面沟通35演示技巧36领导会议37参与会议38尊重多样性能从更广的视角考察策略性的问题或行动方案,重视那些能够支持实施战略目标的解决方案制定出能够成功执行的新方案提出挑战,拥护他人的战略性想法为组织或所在部门确立长远的目标用户自己的想法,并使其成功执行创造性地进行思考质疑过去对问题的处理方式,尝试使用新的方法来提出观点或解决问题能从更广阔的视角考察策略性的问题或行动方案,重视能够支持战略目标的解决方案制定能够成功执行的新方案考虑各种信息来源以客观、实用的态度衡量信息系统地衡量可能的行动方案及其潜在的结果决策之前深思熟虑对有助于评价的问题进行详尽的分析不对无助于评价的问题进行过多的分析针对困难制定有效的解决方案为所做的决策承担个人应负的责任对可供选择的方案进行理智的思考,并考虑可能的后果做出正确的决定及时做出决策果断进行决策,在没有取得新的可靠信息之前,不对已做的决定做过多的猜测对所做的决策非常确信,并据此采取措施将采纳及实施必要的变革内容视为个人的责任愿意做出调整以适应新的、多变的环境