文档介绍：1、疫情期间,社区出现老人聚集聊天、喝茶、打牌、下棋,很多老人不戴口罩,作为社区工作人员,您会怎么做?【分析】这个题目其实还可以有多种考法比如:(1)添加背景,疫情严管期间(2)添加背景,复工复产期间(3)没有背景,直接改成“请您进行劝说,您怎么办?”(4)没有背景,直接改成“请现场模拟”(5)请您调查了解基本情况,您怎么做?、、、、、、【示范答题】各位考官,考生开始回答此题:疫情防控工作不可松懈,作为社区工作人员,我会从以下几个方面去做:第一、我会让社区同事与我一起劝阻老人,请她们带上口罩,人与人之间保持一米以上的距离,如果我身上恰好有扩音器,我也会利用扩音器进行告知,相信在这个时候大部分老人都会配合。对于部分仍然不配合的老人,我会挨个对她们进行提醒,耐心叮嘱她们一定要带上口罩,保持距离,这也就是为了保障家人的身体健康,尤其就是家里有小孩子的,要考虑到孩子的抵抗力弱,大人一定要做好自我防护,如果她们没有口罩我会请她们到附近药店购买。第二、如果老人们聚集的地方就是茶馆、棋牌室等,我还会与商铺老板沟通,告知她们虽然已经开始复工复产,但我们仍然要按照规定做好防控,请她们帮忙将桌椅之间的距离拉开,撤掉多余的桌椅,从物理上确保老人们不能距离过近;除此之外,我还会要求商铺老板将窗户全部打开,做好室内通风与消毒,对于前来消费的人群务必告知佩戴口罩。第三、对于部分比较顽固的老人,我会联系她们的家人,请她们帮忙进行劝说,如果这些措施都行不通,我也会将情况及时告知公安局,请她们协助。事后,我会将情况汇报给社区领导,建议领导在社区继续展开疫情防控宣传,安排人员不定期在社区内巡视,对于比较顽固的群众,要告知她们的家人加强思想教育,可以通过播放新闻、专家讲话等提高防疫意识。以上便就是我对此的做法,考生回答完毕。2、疫情期间,您就是地铁工作人员,执勤中发现某女子不戴口罩,强闯进入地铁,您怎么做?【参考解析】疫情当前,“出门戴口罩”早已就是防护常识。地铁等公共场所人员密集、空气流通性相对较差,大家出入其中更要做好防护。该女子不戴口罩强闯地铁,这无疑就是对自己的身体健康不负责任,同时也就是对她人的身体健康不负责任。面对这种情形,我会这样来处理:首先,地铁人流较多,为了避免该女子引发拥堵现象,我会引导她到一旁的服务工作站进行劝导,假如她拒绝配合工作,我也会请我的同事加入帮忙,先将其带离检查点。来到服务工作站后,先请该女子就坐,礼貌的解释相关规定,平息她的疑惑与冲动的情绪。在安抚的过程中注意讲事实摆道理,当前新冠病毒疫情严重,我市正在积极贯彻落实党中央与国务院关于疫情防控的相关指示,已经向广大市民下发了关于乘坐公共交通工具应当戴口罩、验体温,这种方式可以有效的防控病毒的传播,广大市民应该配合交通部门的工作,不仅对自身负责,也就是对其她群众负责。