文档介绍：人力资源管理第一章招聘与录用人员招聘的目的: n n选用组织需要的人力资源,不断为组织选用组织需要的人力资源,不断为组织充实人力资源,实现内部人力资源的合充实人力资源,实现内部人力资源的合理配置理配置 n n减少人员流动减少人员流动 n n减少人员初始培训与能力开发的开支减少人员初始培训与能力开发的开支 n n管理活动的中心集中于使良好的员工更管理活动的中心集中于使良好的员工更好好招聘失败的代价招聘失败的代价 n公司业绩受损 n公司形象受影响 n影响士气 n间接地使竞争对手获利 n使应聘者的职业生涯受到不良影响 n牺牲大量的招聘选拔成本招聘失败可能造成的成本损失招聘失败可能造成的成本损失 n n招聘广告费招聘广告费 n n招聘选拔成本招聘选拔成本 n n新员工培训的费用新员工培训的费用 n n错误选拔人员工资支出错误选拔人员工资支出 n n工作失误造成的损失工作失误造成的损失招聘失败案例招聘失败案例 n n某公司招聘的销售代表进入公司某公司招聘的销售代表进入公司 2 2个月后离职,该职位个月后离职,该职位月薪月薪 5000 5000 元,现计算其招聘选拔成本元,现计算其招聘选拔成本––招聘广告费招聘广告费 6600 6600 元元??青年报青年报 1/4 1/4 彩版彩版 46000 46000 ,招聘职位,招聘职位 10 10 个,人均个,人均 4600 4600 。另有招聘会。另有招聘会一次费用人均一次费用人均 2000 2000 元元––面试成本面试成本 1000 1000 元元??面试面试 2 2次,共计次,共计 2 2小时,每次面试官小时,每次面试官 2 2人。面试官时记工资成本人。面试官时记工资成本 500 500 元,人力资源部简历筛选人力元,人力资源部简历筛选人力 500 500 元。元。––工资与福利费用工资与福利费用 12000 12000 元元––培训费培训费 6000 6000 元元??新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训––业务损失业务损失 10000 10000 元元??未完成项目及销售额未完成项目及销售额––共计招聘成本损失共计招聘成本损失–– 35600 35600 元元招聘的渠道与手段招聘的渠道与手段 n n内部招聘内部招聘––布告法布告法––推荐法推荐法––档案法档案法 n n外部招聘外部招聘––校园招聘校园招聘––广告招聘广告招聘––网络招聘网络招聘––公共雇佣机构公共雇佣机构––猎头公司猎头公司––有目标的个人联系有目标的个人联系内部招聘内部招聘 n n 50% 50% 的职务空缺由内的职务空缺由内部招聘填补部招聘填补 n n发挥内部人才优势, 发挥内部人才优势, 调动员工积极性调动员工积极性 n n““三公原则三公原则””––海尔的海尔的““赛马机制赛马机制”” n内部招聘的过程––传递职位空缺信息传递职位空缺信息––员工提出申请员工提出申请––筛选筛选––以调任或提升形式, 以调任或提升形式, 补充空缺补充空缺内部招聘内部招聘———— n n面向全体员工,提高透明度面向全体员工,提高透明度 n n早于对外招聘(一周以上) 早于对外招聘(一周以上) n n详细说明工作内容、应聘资格、选拔规详细说明工作内容、应聘资格、选拔规则及标准则及标准 n n一旦做出决定,尽早通知本人一旦做出决定,尽早通知本人内部招聘内部招聘———— n n可用于内部招聘,也可用于外部招聘可用于内部招聘,也可用于外部招聘 n n推荐者对该企业、空缺职务、被推荐人推荐者对该企业、空缺职务、被推荐人较熟悉,成功可能性大较熟悉,成功可能性大 n n上级推荐下级上级推荐下级 n n任人唯贤任人唯贤内部招聘内部招聘———— n n档案的内容包括员工的教育、培训、经档案的内容包括员工的教育、培训、经验、技能、绩效等素质情况验、技能、绩效等素质情况 n n档案内容必须及时加以补充档案内容必须及时加以补充 n n确定人选后,必须征求本人意见确定人选后,必须征求本人意见 n n常常与布告法、推荐法联用,互为补充常常与布告法、推荐法联用,互为补充