文档介绍：物业管理方案武汉市万科物业管理有限公司目录社区项目概况············································03顾客群特点及需求分析····································08物业管理服务模式········································09服务模式实现计划及要求··································10社区服务人员配置方案····································15物业管理费测算··········································18一、社区项目概况万科城市花园一期规划总建筑面积㎡(原方案数据),其中居住产品㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套21000㎡,其中含较大规模的公共商业服务中心(8000㎡)和会所(5000㎡)各一处,18班制学校,9班幼儿园各一所;保留并丰富中部的小丘形成一期的公共绿地(脊)和儿童公园。本项目一期规划用地拟分二至三期开发建设。,紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端,南面与武大科技园区相临。东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖,距光谷商贸中心5公里、华中科技大学4公里,是连接城市中心、东湖风景区,众多高等学府与光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之一,集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于一体,是十分理想的“人居”环境。一期用地呈较为规则的五边形,城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别与用地的西、北侧直接相临,东面为产业区道路—天翔路。用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田),西南为郑桥变电站,提供项目施工用电以及生活用电,于江夏大道预留接口。地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正在建设的江夏大道铺设有200的燃气管道,可为地块提供燃气供应。(设计部提供):%停车位900个地面停车位半地下架空停车位停车位/户数30%住宅建筑面积毛密度万m2//ha296人口净密度人/ha479绿地率(与占地面积的比率)36%%水体面积2%小广场数量4-:户型指标数值规划总用地面积(ha)(ha)(m2)(与占地面积比率)21%总户数(户)3026总人数(人)10591户均面积(m2)123建筑面积建筑面积住宅总面积(m2)其中独立别墅(m2)000联排别墅(m2)32户250m2/%情景花园(m2)992户145m2/户39%多层住宅(m2)1980户110m2/户58%小高层住宅(m2)初步预计400户左右135m2/%公共服务总面积(m2)210001商业服务(m2)100002会所50003管理(m2)500(最少800㎡)4小学(1所18班制)36005幼儿园(1所9班制)25006注:未计半底下车库及人防(平战结合人防地下室)26700㎡:(一)生活给水::。:采用变频供水。:类别用水定额L/人d每日用水时间h变化系数k用水单位人数日用水量m3/d最大小时用量m3/%(Q=400立方米/时)一根(二)消防给水::商业区采用室内消防栓式供室外消防用水。;室内消防用水由消防水池(72立方米)供给。(三)生活排水:,污废水合流经室外化粪池处理后排入小区污水管网,再直接排入城市污水管网。:生活排水量和生活给水量相同。最高日生活排水量为:Qd=2765立方米。最大时生活排水量为:Qh=305立方米。3.