文档介绍：2001 年9月人力资源管理第七讲 1第七讲奖酬制度设计原理 2001 年9月人力资源管理第七讲 3 ?广义的激励?广义的报酬,企业对员工努力、贡献的回报,给予归属感、安定感,成就、自我实现等精神上心理上的报酬也包含在内。?包括精神和物质? salary Man/ 工薪阶层 2001 年9月人力资源管理第七讲 4一、激励的相关理论。 : 研究人的动机,从何下手去激励。?麦克利兰:成就激励论?赫茨伯格:双因素理论, ?麦克雷戈: X-Y 理论, ?阿吉里斯:自我实现人模型?马斯洛的需求层次理论、职务特性模型 : 研究人被打动的过程。?强化理论: ?公平理论: ?期望理论(有时被称为手段理论。)。 2001 年9月人力资源管理第七讲 5 双因素理论:激励-保健理论?保健因素:与工作环境有关的,工资激励、劳保福利、安全保障、管理制度、人际关系(外在因素) ?激励因素:与工作直接有关的,工作成就、业务发展、技能提高、职务升迁、责任增大、对才能的承认、赋予挑战性的任务(内在因素) 2001 年9月人力资源管理第七讲 6期望理论: ?认为人是有理性的人,会预测,有期望。其中有2个阶段的期望: E—P,P—O。?它指的报酬是广义的, ?为达到某一业绩 P的动机大小: ?????? i Vi Oi PPE Mp) )( ()(2001 年9月人力资源管理第七讲 7 工作努力 E业绩 P 报酬 O1 * V1 报酬 O2 * V2 报酬 Oi* Vi 能力有效行动的感知度 2001 年9月人力资源管理第七讲 8二、激励的公平性奖酬制度应具有:公平性、竞争性、合法性、激励性、经济性。 P154 ?1外部公平:包括竞争性、合法性、经济性?2 内部公平:有公平性和激励性。?3三种内部的公平观:平均律、贡献律、需要律 P157 ?平等化取向与阶层化取向 2001 年9月人力资源管理第七讲 9 三、工作评价?要根据每个职位的工作性质、贡献付酬,即有职位评价的问题, Job Evaluation , ?最常用的是评分法 P169 、给各个职位打分,特别是应用计算机技术的 CAJE 一般根据这个职务所要求的技术、责任,努力程度,工作条件这四条来确定各个职位的报酬水平,所以这四条是“报酬因素”(海氏系统方法 P179 也可以说是评分法的一种,有三个固定的付酬因素) ?最好让员工参与设计评价体系 2001 年9月人力资源管理第七讲 10 四、薪资调查问题?是实现外部公平的最重要工作?确定调查范围、对象、内容后实施调查?调查后要决定是高于、低于还是等于市场水平