文档介绍：免责声明:本文档来自网络并经精心整理,提供免费阅读,文章版权属于原创者,请注意保护知识产权,请您下载后勿作商用,只可学****交流使用。企划部管理手册目录一、前言 2 二、部门职能 2……三、组织结构 2……四、岗位职责 2 1、企划部经理岗位职责 2、广告文员岗位职责 3、促销文员岗位职责 3、信息文员岗位职责 4五、管理规范 41、市场调研管理规范42、促销管理规范 73、品牌管理规范 94、广告制作发布规定 10六、操作流程121、市场调研管理流程 122、促销管理流程 123、品牌管理流程 134、广告申请与制作流程 14七、工具表格 15•…企划部管理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:四、岗位职责1、企划部经理岗位职责(1)、行政隶属上级主管:营销副总经理直接下属:广告文员、促销文员、信息文员(2)、,负责企划部的部门建设与业务管理。、策划、组织与实施管理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。编制、,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。,并对各项业务进行工作指导与业务报批。。。2、广告文员岗位职责、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员、,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。,负责公司产品商标管理。、广宣品及企业刊物的策划与制作。。3、促销文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。,协助各区域市场开展促销活动。,策划与组织实施公关活动。,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。。4、信息文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。、处理与假冒商品相关的业务。。五、管理规范1、市