文档介绍：物业外包服务协议书甲方:XXXXXXXXXXXX(以下简称甲方)乙方:XXXXXXXXXXXXXX(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定。本着“预防为主、保障安全”的方针和“服务客户”的宗旨,经甲、乙双方自愿、平等协商,就保安服务达成如下协议:第一条乙方向甲方派遣的保安、保洁等物业人员必须是经过政审合格和保安保洁技能培训取得保安从业资格证的人员。保安、保洁人员的招聘、录用、工资、服装、社保、福利等均由乙方负责。第二条乙方派驻甲方的保安保洁人员必须是经过政审合格的人员,政治立场坚定、有良好职业道德、身体健康、责任心强,具有良好保安保洁业务技能,必须做到恪守职责,严格遵守甲方的值班保卫保洁工作制度,服从管理,对不称职的保安保洁人员,甲方有权建议调换。对要求给予调换保安保洁人员的,乙方应该尽力协调。第三条乙方向甲方派出的保安人员,依照甲方的值班保卫岗位职责执行保安工作任务:甲方值班(值勤)岗位设置两个:一个为办公楼大厅门口值班岗、一个为办公楼侧门车辆进出门口值班岗。甲方要求乙方白天办公楼大厅门口岗位保持或不少于2名保安,侧门口岗位保持或不少于1名保安。晚上办公楼大厅门口保持或不少于4名警卫,人员配备数量、分工、岗位调换及时间安排具体由乙方负责。第四条甲方将保安值班安全服务保洁服务外包给乙方,委托乙方对其甲方值班保卫安全保洁服务进行管理,乙方必须严格履行和遵守甲方保安值班安全岗位职责和相关规定,确保甲方办公区和责任区域范围的安全和清洁。乙方保安人员及保洁人员必须履行以下职责和义务:(一)、保安人员1、必须按照规定统一着装,佩带保安标志上岗执勤。2、必须坚持文明执勤,礼貌待人,仪容仪表整洁。值班时不准擅自离开岗位及进行其他与值班无关的事。处理问题时要讲原则,态度和气,不急不躁,以理服人,对来办事或咨询的人员必须做到言语举止和蔼带人,遇到突发事件应采取备应的措施(或应急预案)立即处理并同时向公安局110、派出所、甲方当日值班负责人及有关部门报告。3、乙方保安人员执勤必须认真填写值班及交接班记录,牢记报警电话和县政法委电话、甲方当日值班负责人电话,每天中午和下午下班零界时前后都要按要求对甲方办公场所及办公区域各个角落进行巡逻检查,对仍然继续留在甲方办公场所的人员进行盘查登记、清理,时刻掌握办事人员是否离开和离开时间。4、必须熟悉安保服务环境,尤其是重点部位、办公区域安全通道、人员疏散路线等,积极维护甲方正常的办公秩序,搞好安全防范工作,对办公区及责任区范围内发生口角、斗殴等事件(属保安职责职权范围内予以处理的事件)应按保安规则立即做出处理,制止、控制事态扩大,做好事件处理过程的笔录、登记,调解等工作。对发生的刑事、治安案件或火灾等事故,及时采取应急措施并报警,保护好现场,同时立即向甲方报告。若发现并抓获作案的违法犯罪嫌疑人员,应当立即报警交由公安机关处理。对发生火灾及突发性事件,要立即拉响警报器、打开所有安全通道并疏导办公区内所有人员撤离到安全地带。5、必须严格执行岗位职责,对进入甲方办公场所的人员按要求核实身份信息进行实名制登记、携带包裹要求开包检查(包裹直径超过30cm的不得带人办公区、交由保安保管,因公务需要带入的须电话联系相关人员确认后方可带入)、穿着大衣的视意其解扣畅衣检查无携带危险品(管制刀具)后方可进入;对甲方内部人员进出