文档介绍：岗位胜任力核心能力要素:核心要素:创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。二、专业能力要素:市场要素:市场分析、市场导向、计划制定、以客户为中心、信息分析、沟通协调、策略性推销技能、弹性与适应、自我控制、公关能力、人际交往技术要素:技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、前沿迫踪、关注细节管理要素:全局观念、计划制定、排除疑难、授权、激励、指导与监控、沟通协调、制度优化三、岗位胜任力模型等级:能力素质等级具体描述1初级★在他人帮助下可以展开与此能力相关的业务2中级★★能熟练、独立进行工具操作或运用掌握知识完成一般复杂任务能认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验3高级★★★能应用该能力处理富有挑战性和复杂的任务能指导小范围的团队应用该能力4专家****能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力四、岗位胜任力模型:素质维度能力素质等级素质维度能力素质等级核心素质客户导向★★★核心能力沟通能力★★★团队协作★★★成就导向★★★勤奋踏实★★★自我驱动★★★稳健创新★★★学习能力★★★专业能力互联网相关知识★★专业素质计划组织能力★★★企业管理知识★★★★督导能力★★★战略管理知识★★★影响力★★★战略定制能力★★★风险防范能力★★团队管理能力★★★企业文化建设能力★★★管理能力分析决策★★★总经理助理推动执行★★★团队管理★★★自我管理★★★素质维度能力素质等级素质维度能力素质等级核心素质客户导向★★核心能力沟通能力★★★团队协作★★★成就导向★★★勤奋踏实★★★自我驱动★★★稳健创新★★★学习能力★★专业能力人力资源管理知识★★★★专业素质人才培养★★★★企业管理知识★★★★督导能力★★★行政管理知识★★★展望力★★★劳动经济管理知识★★★组织协调能力★★★团队管理能力★★★谈判能力★★★管理能力分析决策★★企管经理推动执行★★★团队管理★★★自我管理★★★素质维度能力素质等级素质维度能力素质等级核心素质客户导向★★核心能力沟通能力★★团队协作★★★成就导向★★勤奋踏实★★★自我驱动★★稳健创新★★学习能力★★专业能力人力资源管理知识★★专业素质人才培养★★行政管理知识★★督导能力★★企业管理知识★★展望力★★★管理能力分析决策★★沟通力★★★推动执行★★★亲和力★★★团队管理★★人事行政主管•♦自我管理★★★素质维度能力素质等级素质维度能力素质等级核心素质客户导向★★★核心能力沟通能力★★★团队协作★★★成就导向★★★勤奋踏实★★★自我驱动★★★稳健创新★★学习能力★★★专业能力项目管理知识★★★★专业素质风险防范能力★★★互联网相关知识★★★计划组织能力★★★陈本管理知识★★★项目管理能力★★★材料知识★★★任务分配能力★★★管理能力分析决策★★谈判能力★★★推动执行★★★督导能力★★★团队管理★★★项目经理自我管理★★★素质维度能力素质等级素质维度能力素质等级核心素质客户导向★★★核心能力沟通能力★★团队协作★★★成就导向★★★勤奋踏实★★★自我驱动★★稳健创新★★★学习能力★★★专业能力