文档介绍：海尔的产品开发1一、海尔的发展历史目录二、海尔的产品开发三、总结2一、海尔发展历史海尔集团创立于1984年销售收入348万元,员工600多人资产300万元人民币,亏损额高达147万元濒临倒闭、资不抵债,一年跑了三个厂长,张瑞敏临危受命半年的时间靠借钱来发工资,有一段时间甚至到农村向生产队借钱发工资一、起步阶段3一、海尔发展历史二、发展阶段产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群出口到世界160多个国家和地区;涉足领域包括通信(手机)、IT(电脑)、家居装饰、旅游等2002年,实现全球营业额711亿元,实现海外营业额10亿美元,年平均发展速度超过70%。4一、海尔发展历史海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦作为其在北美的总部,此举标志着海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象担任海尔集团董事长兼CEO的张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价目前,海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人三、腾飞阶段5二、,而是坚持抓质量美国《华尔街日报》曾刊登过海尔砸冰箱的故事。1985年,76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格。当时员工认为冰箱有点小毛病无所谓,所以就马马虎虎。但张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。这一锤,砸醒了职工的质量意识,对员工的质量意识有了强烈刺激。海尔具有强烈的质量理念,坚持“高标准、精细化、零缺陷,有缺陷的产品就是废品”6二、,而是为有价值的定单和真正的用户需求生产不是用户在夏天不需要洗衣机,而是现有的洗衣机不能适应用户夏天洗衣的需求。“小小神童”为了满足用户的需求,海尔在不断地对产品进行创新“小小神童”第一代推出后不到半年就有厂家开始仿造。海尔一面诉讼于法律,但最主要的精力集中在产品创新上,不断地推出第二代、第三代7二、,而创造市场的公司才能称为伟大的公司1998年“大地瓜”洗衣机开发出来又占领了一块市场。销量方面,海尔表示,价格848,首批生产一万台,投放农村立刻售罄(看来关于洗衣机洗地瓜这事还真不是台湾节目杜撰,虽然这事都过去了十几年)产品创新思想也用在海尔的全球化推广上海尔珍珠王子酒柜、与电脑桌合二为一的小冰箱8二、“零距离”为了能够紧抓用户的需求,企业和消费者之间必须是“零距离”,随时了解他们的想法,把潜在的需求变成现实海尔在全国设立了42个营销中心,营销中心下面有很多的专卖店,这些店和营销中心负责不断地了解用户的要求和意见。为了保证客户信息在向本部营销中心传递中不遗失,所有在各地获取的信息,当天都会传输到总部,总部再对这些信息进行分类整理。9二、,而且能够快速响应市场北京用户齐思佳在海尔网上商城自己设计选购的蓝天白云冰箱,海尔只用了7天时间就满足了他的要求海尔应用了基于并行工程的产品协同商务思想海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了2个半月的时间,创造了产品开发的一个奇迹10