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上传人:dlmus1 2020/8/14 文件大小:31 KB

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文档介绍

文档介绍:协议编号: 业务代办协议甲方: 乙方:地址: 地址:就甲方委托乙方代办电信业务的有关事宜,甲乙双方经平等协商,达成如下协议:一、 代办业务范围天翼移动电话业务发展及受理(不含拆机);易通卡批销及受理(不含拆机)3•宽带业务发展及受理(不含拆机)融合套餐发展及受理(不含拆机)小灵通业务发展及受理(不含拆机);固话业务发展及受理(不含拆机);BSN系统电信通信费现金收费;充值付费卡、电话卡销售;其他通用业务受理(不含拆机)二、 代办地点:乙方代办业务的营业网点地址为 三、 :、监督、检查、考核:(1) 负责对乙方主管人员的业务指导和培训。(2) 对专营店进行经常性的业务、服务质量检查。(3) 有权对乙方办理入网用户的真实性进行稽核。(4) 有权对乙方收取营业款是否及时入帐进行检查。(5)有权根据本协议规定及甲方相关内部业务、服务管理办法,对乙方作出扣减代办费等代办保证金的处理,直至暂停、取消代办资格。甲方负责为乙方提供营业受理条件:(1) 负责为乙方提供统一规范的专营店门头、主背板等装修。(2) 免费安装CRM系统及BSN收费系统及其他甲方授权使用的办公系统。(3)负责制定乙方业务受理人员的上岗标准并进行考核,甲方在乙方取得业务上岗资格后即为其开放相应的业务受理权限,未经甲方考核认证通过前不予开放。甲方负责免费安装一条2MADSL用于接入业务系统,本协议有效期内如乙方天翼、有线宽带、小灵通等重点产品(如有新增产品另行书面通知)月均累计放号量达到20户的免除宽带月使用费,;乙方负责购买MODEM集线器,并向甲方购买VPN密钥(500元/个,属一次性交纳,不退还);若专营店连续三个月业务收入突破 30万元,乙方可向甲方申请改造升级为光纤接入,若甲方审核同意后,则由甲方免费安装、提供收发设备、并免月使用费,乙方负责购买集线器。(5)负责各种营业系统(非终端)的维护。甲方负责通过系统向乙方提供相应的业务受理号码用于业务发展。甲方进行业务资费调整时应提前24个小时以书面或电子邮件、客响工单工单形式通知乙方。甲方应在收到经双方审核确认金额的代办费发票后 10个工作日支付代办费。甲方按专营店业务量免费向乙方提供办理业务所需的业务登记卡、协议书、及宣传单、海报、吊旗等宣传物料。甲方给予乙方广告支持:在报纸、电视、宣传单页、室外广告、短信宣传业务时,应增加专营店的名称及地址。如乙方业务预存款余额不足时,甲方有权通过系统暂停乙方的业务受理、话费收缴权限。甲方有权按甲方相关终端销售规定流程对乙方代办场所上柜销售的终端类型、品牌、型号、销售价格等进行指导、监督、考核。双方协议到期或提前终止后,甲方有权不支付乙方发展用户的后续话费提成及其他代办费。双方协议到期或提前终止后,甲方有权不支付乙方发展用户的后续话费提成及其他代办费。:乙方营业执照中必须有“代办电信业务”经营项目。乙方必须严格执行国家政策、法律、法规和甲方制定的规章制度和资费标准,积极参与甲方开展的各项经营活动,规范服务行为,为用户提供优质服务,严格保密用户的有关资料和甲方的有关商业秘密,并接受甲方的业务管理、指导、监督和考核,维护甲方信誉。本条款适用于乙方合作厅/专营店未经甲方允许,乙方在营业网点划