文档介绍：学****品牌管理的心得随着科学技术的进步,社会的发展。越来越多的企业和其他组织开始认识到,最有价值的财产之一是与各种产品和服务相联系的品牌。在越来越复杂的环境中,虽然个人与企业面临的选择越来越多,但是他们进行选择的时间似乎越来越少。强势品牌的价值无限,它可以简化顾客决策,减少风险,以及建立期望值。因而,创造可以履行承诺的强势品牌,以及长期保持和强化品牌能力就成为管理必须面对的事情。在学****这门课的过程中,首先我了解了品牌的含义:根据美国市场营销协会的定义,品牌是一个“名称、专用名词、标记、标志或设计,或是将上述综合,用于识别一个销售商或销售商的群体的商品与服务,并且使它们与其竞争者的商品与服务区别开来”。故而,从理论上说,只要营销人员创造了新的名称、标识或者新产品的标志也就创造了一个品牌。随着课程的进行和老师认真的讲解我们学到了如何创建一个品牌,品牌要素的选择及战术,品牌认知,联想和命名再加上品牌资产的来源及一系列问题。而品牌管理的定义为:管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。最重要的是学会了为何将品牌能发挥极大的作用:不同行业品牌的作用力不同,简单说,品牌作用力就是在和品牌相关的业务收入中品牌的贡献程度。既然品牌关系到业务本身,品牌作用力就和行业的特点有关系。比如日用消费品的品牌作用力通常高于工业品。客户在选择工业品时,品牌往往扮演“入场券”的作用,在招投标中进入客户的选择范围,因此品牌的作用是提升知名度,并暗示某些重要的产品技术参数和特点。当客户进入产品比较选择时,客户更关心的是价格、服务和一些具体的条款,因此品牌发挥的作用就比较有限。在消费品行业,消费者的决策则相对简单,