文档介绍：第四章、激励理论及应用教学目标和教学重点*目的与要求:了解激励的概念、作用和典型的几种激励理论,掌握激励的过程、方式及影响因素。重点:典型的几种激励理论,掌握激励的过程、方式。2主要教学内容激励概述激励理论激励理论的应用3第一节、激励概述案例一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子……于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。4第一节、激励概述就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人问:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。5第一节、激励概述但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”猎人做了论功行赏的决定。他分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了……6第一节、激励概述问题1、是什么影响了猎狗的行为?(行为的原因:内部的?外部的?)需要?素质的发展?觉悟的提高?外部的机会?猎人的态度?2、不可能所有的狗都会走,哪些狗会走?是由性格决定的还是由能力决定的?7第一节、激励概述3、对于猎人来说,如何保证自己的收入不受影响?找到新的狗?培训狗?与狗签协议?用制度约束,使狗不能自己找兔子?4、是否要留住优秀的狗?如何留?用利?给狗红利?用情?感情留人用制度?让狗参与管理8第一节、激励概述你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。——弗朗西斯()国外有人做过这样的调查:按时计酬的职工每天一般只需发挥20%~30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性,那么他们的潜力能够发挥到80%~90%,这之间的差额用于提高劳动生产率,其效果是可观的。这需依靠有效的激励!9第一节、激励概述一、(motivation)从词义上讲是激发、鼓励,即引发和促进人们去进行某种特定行为的活动。在一个组织中,当管理者制定出计划并通过组织活动及建立有效的控制系统后,组织成员便可以投入为实现组织目标而必须进行的个人活动中去了。因此组织中的激励是指管理者运用某种方法和途径,使得组织成员或群体为达成组织目标而积极行动、努力工作。就管理者而言,激励表现为一种由管理者所实施的,意在引发、维持和促进人们进行为组织所预期的行为的管理活动过程。激励是管理心理学的核心问题。10