文档介绍：中医养生馆运营方案您好,仔细看了您的任务要求,特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则,分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。1,会员采用会员卡形式,。2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。(一)我们的市场定位:1,市场细分:a)追求健康生活的白领,政府人士,银行工作人员,中老年等,b)有中等以上的收入。c)追求健康自然的中医养生人群。d)注重养生的安全性,科学性。2,市场定位中医养生馆——用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务3,环境定位a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。外部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流眼球。(营造气氛)内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:色调色系代表气氛选择暖色红色,黄色,橙色希望,温暖,热情,亲切接待区冷色蓝色,绿色,紫罗兰色雅致,洁净工作区混合类棕色,金黄色温暖,热情接待区以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。(二)节假日活动以及日常营销方案:1,节假日策划:1),为店面积攒人气。,古法中医治疗养生,安全有效。:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务2)策划方案活动时间:节假日,视具体营销计划不定期活动主题:“养颜,养生,养心”——中医养生新主张活动形式:现场展示+免费体验+中医养生知识展/咨询+派送抵价劵活动前期宣传:,传单:主要派发DM宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的小车插宣传单,你懂的!2,若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告,报纸宣传(软文)。3,联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等,赠送体验劵或者抵价券。4,充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。5,预备1000只彩色气球,活动流程:时间内容备注:前期刊登报纸广告宣传与当地报纸上刊登广告,以图片加文字的形式。前期发宣传单,赠送抵验券参照上面的“活动前期宣传”形式活动当天开幕式,主持人致词活动当天现场展示,互动养生技师现场讲解中医养生常识,邀请观众配合做项目示范。活动当天免费体验+中医养生知识展/咨询养生技师,养生顾问免费接受咨询与体验。活动当天填写调查问卷,拿好礼调查问卷见附录一,每一个接受调查问卷的都能获得抵价券,并且后期会在上交的调查问卷中集中抽奖,抽出1-3等奖,分别获得使用券1000,500,300。活动当天活动期间注册会员,充值送活动在活动当天加入会员的,充值1000送300,2000送600以此类推。活动当天利用开业大酬宾为主题,持续派送抵价劵活动当天放飞1000只彩色气球。祝福新店越办越好。主持人宣布活动结束备注:关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置,我只是给个参考。活动效果预测:让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时,免费体验,可以让人体验下产品的效果。如果合适对方,那么无形中形成了客人。知名度扩大后,有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广(养生茶,配餐服务),有助于我们的发展。(3)日常经营促销分类,主要有几下几种。  广告养生馆通过广告来与消费者沟通,并激发顾客的购买欲望。 促销组合人员推销为销售产品,与一位或数位潜在消费者以口头称述进行交往。公关通过制作有关产品、服务项目、养生馆等的宣传性新闻与消费者、社会公众以及新闻媒体进行充分的相互理解和沟通。促使消费者对养生院产品及其服务项目产生好感。销售促进一切刺激消费者购买的销售活动1):广告促销1,互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(建议使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的中医养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。报