文档介绍：XX公司外呼营销团队管理制度1概述为有效管理和激励商务团队,以实现最高效率的销售,发挥团队的最大潜能,实现销售团队持续健康的成长,特制定本制度。本制度为公司商务团队的管理制度,本制度包含营销中心的绩效考核和激励、日常管理、销售规范和约束等内容,本制度所包含内容适用范围为公司营销中心所有员工。在制度执行过程中如发生与本制度相冲突的事件, 均首先依据本制度执行,如有需要修改本制度的,应向商务经理申请,由商务经理向总经理汇报,总经理确认后方可修改,制度修改后进行统一发文给予公告。、运行高效为目标。。负责部门的整体管理工作。分解公司下达的部门工作目标,带领团队成员完成销售任务。总经理商务主管对所管理小组销售业绩负责。制定客户代表的销售目标,带领组员完成部门下达的业绩指标。商务经理商务文员对个人销售业绩负责。负责开发客户需求,达成签单意向,协助商务代表对有签单意向的客户进行跟进,完成销售业绩任务。商务主管商务代表对个人销售业绩负责。全力配合商务文员,达成签单意向,对有签单意向的客户进行拜访跟进,完成销售业绩任务。商务主管商务助理销售数据的统计、分析和报表生成,协助商务经理进行销总经理售监督、管理和考核。+提成。基础业绩:8000元/月,若达不到基础业绩,则按比例扣划底薪进行负激励,连续两个月达不到基础业绩或当月业绩为 0者默认淘汰。底薪:1、试用期:700元/月,当培训期结束员工即视为转入试用期,试用期最长两个月,首月业绩完成8000以上者次月转正,双月合计 15000者第三个月转正,低于15000者默认淘汰,特殊情况可与商务经理提出申请。2、转正:750元/月。商务人员的提成根据销售业绩采用阶梯提成,计算如下:商务文员提成表达成业绩(元)提成<8000无提成8000-160003%16001-320004%32001-500005%>500006%说明:商务文员可以选择自行完成拜访到签单的过程 ,若委托商务代表代理拜访,则每单必须与商务代表分享1%的提成•例:月业绩达32000元,且业绩全为为自行完成签单过程 ,其薪资为底薪+8000*3%+16000*4%商务代表提成表达成业绩(元)提成代理拜访签单成功1%<5000无提成5000-120003%12001-230004%23001-350005%>350006%说明:商务代表的任务以自拓业绩计算,代理拜访签单为额外提成,不计入当月任务例:月业绩达30000元,其中23000为自拓业绩,7000为代理拓展业绩,则薪资计算为底薪+7000*3%(自拓)+11000*4%+7000*1%(代理)商务主管提成表商务主管享有所管理团队的总业绩提成, 商务主管业绩提成以销售指标达成率为依据,提成计算方式如下:目标达成率提成低于70%0%71%-99%1%100%-150%%>150%2%商务经理提成表商务经理享有所管理团队的总业绩提成, 商务经理业绩提成以销售指标达成率为依据,提成计算方式如下:目标达成率提成低于70%0%71%-99%1%100%-150%%>150%2%其他提成:短信群发业务每单按3%