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电子商务B2C网站需求设计方案.doc

上传人:cchanrgzhouh 2016/4/3 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:派代网( ) -- 与梦想齐飞! 派代理念:干货、靠谱和勾兑! 电子商务( B2C )网站建设需求设计方案第一部分规划概要一、定位公司定位:做一个帮助用户健康的公司; 市场定位:中高端,即 28岁-38 岁的网购用户; 产品定位:以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主; 运营定位:以独立 B2C 为主, C2C 网店为辅; 二、品牌规划品牌核心价值:让用户喝对好茶; 品牌内涵:健康、淡定和时尚; 品牌口号:够朋友,就让他多喝茶! 三、市场重点 1 、第一重点:重视且方便重复购物的老用户; 2 、第二重点:重视且方便送礼的用户购物; 四、商品布局 1 、优质名茶(高价高质) 2 、品牌名气大五、需求规划核心一:易用性; 核心二:扩展性; 核心三:安全性派代网( ) -- 与梦想齐飞! 派代理念:干货、靠谱和勾兑! 重点一: 必须考虑发展的连续性和扩展性, 预留出未来的接口,如 Web CRM 系统、进销存、物流和财务系统等接口; 重点二:方便稳定、重复购物的老用户 可以参考淘宝的已买宝贝页面的思路,加上一个【再购买】按键; 重点三:送礼的用户; 考虑是否帮用户加上贺卡,贺卡的内容由用户来填写(改日咨询黄鹏); 如何为用户提供一个要送礼的对象人管理(这点可以参考 gmail 联系人管理) 重点四: 能直接打印订单、出库单和物流配送单(考虑不同分公司都行) ; 重点五: 考虑商场与社区的未来结合,保证统一的用户 ID 、积分和内容等; 重点六:逐步加强用户购物行为的统计、分析及汇总功能; 重点七:商品分类重点八:物流配送重点九:订单管理六、开发节奏 1 、核心流程为先,即先粗后细; 2 、先前台,再后台; 3 、先小单,后大单(如清楚 200-300 单,解决好自己打印订单和配送单就 ok ); 七、问题思考: 问题一:当换个行业,即所卖商品变化之后,程序如何才能改动不大? 问题二:网站的架构如何把握? 问题三:网站数据库的设计? 派代网( ) -- 与梦想齐飞! 派代理念:干货、靠谱和勾兑! 问题四:物流地区及价格的关联设置? 第二部分前台需求一、首页 1 、可以参考 和 ,再结合我的派代那个地方来弄。 2、可参考顶部的“参考网站”,和我做的页面。二、二级页面 1 、商品列表:参考我做的图片。 2 、我的帐号:参考我的“我的买茶网”图片,和上述提供的网址。 3 、商品评论: 可以参考 k/ 中“最受欢迎的书评”。 商品评论可考虑按:最新评论、热门评论、平均得分来排列。 还可按:用户等级、用户积分(发帖、购买)来排列。三、三级页面(商品详情页面) 注:重点参考淘宝和新蛋的商品页面。派代网( ) -- 与梦想齐飞! 派代理念:干货、靠谱和勾兑! 1 、购买按键 2 、收藏按键 3 、分享给好友 4 、评论窗口 5、具体商品页面: 可参考我做的图片和上述提供的网址。商品评论需关联到对应的详细商品页面中。 评论和咨询的窗口,在原有页面弹出对话框。 6 、商品评论页面: 具体的商品评论页面的左侧:也可参考派代资源库中的评论; 右侧:参考豆瓣书评,需把对书本的简要改称对产品的简要。四、注册流程注:考虑在不同注册入口下的差异性,如商城和社区的差别; 1 、注册时的填写项: ID 、邮箱、密码。 2 、发表评论及回复、咨询、购买,需要注册,注册后,页面跳回当前页面。 3 、没有注册的用户,可以收藏商品和把商品加入购物车,但收藏和加入购物车的商品只记录一个月。五、购物流程注1 :未注册用户、注册未登陆和登陆用户挑选商品及购物流程的差异性; 1 、第一步:选择商品,放入购物车 把商品放入购物车(留在当前页面),并提示商品已成功放入购物车; 商品的数量可以在当前修改,同时价格随着数量的变化而变化; 未登陆或注册的用户,购物车页面的下部分有【注册用户登陆】和【非注册用户】两个框;已登陆的用户,则页面下面都没有这两个框; 派代网( ) -- 与梦想齐飞! 派代理念:干货、靠谱和勾兑! 3 、第二步:订单核实及提交 页面主要内容:收货人、(关联)收货地址、配送时间、物流选择、付款方式、发票 未登录或未注册的,弹出页面:左侧为登录填写项,右侧为注册填写项。可参考上述的网址。 登录或注册后,跳到结算页面。 结算页面内容包括:配送联系信息、支付选择、物流选择、优惠券输入框。 4 、第四步:支付 填写完上述信息后,就可提交订单。 5 、第五步:审核订单: 提交订单后,需审核。 审核还分为:用户等级,如果是可按订单次数和购买金额,分用户的等级。 对等级高的用户,可直接点击审核通过,而不必要去电话确