文档介绍：目前客户情况分析一、办卡客户分析1、办卡基本情况:营销中心9月8日开放,截止到9月10日,共办理财富卡426户,其中,老客户办卡244张,新客户首访办卡182张;男性客户177户,占比42%,女性客户149户,占比58%;客户年龄层次主要集中在30岁-50岁之间,大概在85%左右;办卡客户只要集中在县城区域,其职业主要是自由职业或小生意者,公务员比列较小,占比不到5%;购铺意向强烈的占比20%,一般的占比70%,基本没意向的占比10%。2、客户情况分析:⑴客户年龄以中青年为主,具备一定的经济实力,适合投资;⑵客户主要来源区域,符合前期市场开拓的目标群体;⑶客户职业,较适合本项目产品的消费;⑷目前因办“财富卡”准入门槛较低,办卡者存在盲从心理。3、客户关心问题:⑴产品价格问题;⑵市场能否做得起来问题;⑶工程能否按时完工问题;4、市场情况分析:⑴项目在临澧市场已具一定知名度,但客户对项目的认可度及美誉度远远不够了;⑵客户来源方面,无论是区域上,还是职业上,都比较单一,说明市场拓展深度还远远不够;⑶客户对产品了解度远远不够,所以对未来投资商铺还模糊不清;二、来电来访分析1、营销中心9月8日至10日,共接听来电客户8批,通过网络和熟人介绍了解项目,但数量很少,主要原因是县城区域较小,了解项目的渠道逐步多元,客户可能从其他方面去了解了项目的情况,特别是熟人之间的口碑传播,大部分客户选择来营销中心当面了解;2、营销中心9月8日至10日,共接待来访客户891批,因属于活动节点,且是人流集中区域,故来访量较大,大致情况如下:①对地段认可,但是对项目和产品比较质疑②关注价格,以及后续的销售节点和时间③关心商业街的售后和运营三、存在问题分析1、项目面世时间太短,客户对项目产品了解不清楚;2、客户跟风情况严重,客户投资意向较强,缺