文档介绍：发展计划书总则根据深圳市文体旅游局制定的《深圳市2009年网吧总量布局规划实施方案》、《深圳市文化旅游局互联网上网服务营业场所设立、变更行政许可实施方法》的相关规定,同时•结合深圳市龙岗区文体旅游局关于申请设立网吧连锁企业的公告和其它有关网吧审批的法律法规、政策说明和温馨提示等内容,我公司特制定本《设立网吧连锁企业发展计划书》一、 网吧的投资前景网吧是互联网飞速发展的产物,随着电脑的日益普及,其投资回报必大大增加。人们对新事物的接受能力却相当强。固定上网的网民达到一定数量,为网吧的持续发展奠定了坚固的基础。家用电脑在今后几年也必将在全面普及,但相对其高昂的上网收费和缓慢的上网速度并不会对网吧的生存带来威胁。总体来说,网吧在近几年的投资前景是相当乐观的。大力发展连锁网吧,推进网吧向规模化,连锁化,集团化发展,发挥连锁网吧在网吧市场中的示范引导作用,扩大连锁网吧的影响力和主导地位,是我国未来一段时期互联网上网服务的发展方向。二、 网吧经营理念(―)网吧的装修针对网吧内部布局以及室内装潢环境等制定专业的整改以及实施方案,保障网吧良好的经营环境1、 网吧的装修必须要符合消防的要求,其中通风非常重要;2、 网吧的装修风格符合年轻人的文化和审美观;3、 整个网吧要在收银台的视觉范围内(二)网吧管理系统的选购1、 网吧要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,这是服务类机构的共同认知。客户的满意度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚的必要途径。对于服务类机构,谁拥有了满意、忠诚的客户,谁就拥有了长久的顾客资源。对于网吧的管理我们选择智能卡会员制模式,同时是对充值金额的安全考虑,也可得到会员的长久信任。2、 网吧行业的竞争已经非常激烈,管理系统的任务已经不再只是计费,还需对网吧运营管理的重要数据能够提供详细、周密的统计分析,为网吧的运营管理的决策提供数据服务。(三) 网吧经营策略的制定执行统一规划、统一标准、统一采购、统一结算,减少流通环节,降低采购成本,并通过连锁平台形成强大渠道整合商家资源进行分配;1、网吧内按照不同类型顾客的不同需求各分成不同的分区、按档次、按机器配置,按环境舒适度、和新旧来划分;同时我们还要对网吧机器所处的位置进行划分,如大厅、包房等,以区别不同的服务。2、 考虑网吧会员的类型划分,我们还要根据客户来网吧的不同目的和性质来划分,而旦把网吧以后可能要搞的一些活动和比赛考虑进去。3、 赠额设置,根据不同的充值金额给与不同的赠额。(四)机子与配置的问题1、 网吧由于机器众多,而且每天长时