文档介绍：营业员工作描述营业员工作描述营业员工作描述:品、用具。 3 、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。 4 、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 5 、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须……营业员工作描述:营业员工作描述 1 、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质, 不良情绪不影响工作, 愿意用专业知识为顾客服务, 体现自我价值,营业员工作描述。 2 、行为举止和仪表:着装整洁, 工牌端正, 发型美观得体, 仪表大方, 举止文明, 能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度: 热情招呼, 微笑待客, 熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。 4 、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病, 营业员要能够指导用药。 5 、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。 6 :识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 9 、陈列理货将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况, 并及时补货。 10、执行公司的促销计划, 检查价格签和促销海报到位情况, ,营业员工作描述。 11 、积极参加各种培训,努力提高自身素质。 12 、贯彻落实 GSP 。二、工作流程 1 、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生, 达到干净、整洁、玻璃明亮。2、准备营业期间所需用品、用具。3、补充商品, 将柜台上不足的商品补齐, 并检查柜台上所列之商品是否齐全, 有无新货需及时上柜。 4 、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐, 不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 5 、检查柜台及库存商品数量是否充足, 不足的须及时填写缺货计划并通知补货