文档介绍：如何执行“三讲四化”方法论三讲讲平衡,就是做什么事情都要平衡、和谐,这个平衡有很多道理,比如我们跟员工的关系的平衡,员工利益跟公司利益的平衡,还有各个部门的平衡,这些平衡做到了才能够执行得好。讲结果,就是以完成为标准,不成不要讲任何理由。讲危机,危机就是要告诉大家,每一家企业现在都面临竞争,每一家企业都可能随时垮掉,现在这个社会告诉我们的员工,如果不学****没有执行能力,以后就会找不到工作,或者找不到薪水高的工作,这些危机也要告诉员工,特别是国营企业的员工。 {案例1} 去年,深圳市国资局做了一个规定,准备用三年时间,2008年、2009年、2010年,把深圳市所有的国营企业的员工,完全变成跟私有企业一摸一样,换句话说,三年以后国营企业已经没有了对它的员工的特殊保护。劳动法保护员工利益,但是如果你没有执行力,没有能力的话,要么就没工作,要有工作都是薪水很低的工作。这些危机都要告诉我们的员工,这样子才会有压力。四化把复杂的问题过程简单化把简单的过程量化把量化的因素流程化把流程的因素框架化如何执行——简化量化流程化流程要简化,把流程框架化,然后量化。什么叫专家?大多数人都认为专家是对某一个领域比较厉害的、比较专注的人就叫专家。有一种专家就是把简单的东西复杂化,把一些东西搞得很玄乎,这种是“伪专家”,真正的专家是把复杂的问题变得简单化。我们做管理、做执行,就不应该这么做,应该简化,不能复杂。 {案例2} 统计的报表要几个人签字?最少两个,如果根据简化的概念,一个人签就够了,由制表人签就好了,他签完还要有人审核,领导审。但是领导签字之前,有没有把那个数据的真实性落实过?基本没有,那为什么还要签字呢? 签了反而没好处,有坏处,做统计的人说领导会审的,结果领导没审就签了。只有在一种情况下是两个人签,就是财务,但财务签字前是要复核数据的,就是真正要算的。那么不签领导就没有责任了吗?你是他的领导,责任就已经存在,不签也有责任,所以报表就可以简化到一个人签。  出差报销要几个人签字?简化后由财务部签字就可以了,因为员工不能自己安排出差,出差前要打报告,报告批下来,如要去上海出差两天,出差回来把旅差费贴了,送到财务部,财务部一看是两天,没超标准,经济舱去的、三星级酒店也没超标准,可以报销。什么时候要领导签?他住了四星级酒店超标,领导说经过我同意了。所以,可以简化到财务部签就可以了。有时领导签了,反而给财务部一种借口,领导同意了,他就不签了。所以,不是检验的人越多越好,有时候,少才好,所以,简单反而把事情变得更容易执行。{案例3} 一位老师在培训时遇到一位人力资源总监,他说他们公司搞了一个很好的目标管理绩效考核,想与一起学****的同学分享一下。老师安排他先为自己讲讲看,这位总监花了一个小时,也没有讲清楚。老师后来又安排他给同学们讲,讲了五分钟基本没有人能听懂,他讲了很多变量,用数学模型去算,他想做一个全部用电脑就可以把人的表现准确地算出来的变数,所以很多人都听不懂。后来一问,他们的老板是博士出身,自诩为专家,或者这是把事情做复杂的原因。  阿里巴巴马云点评《赢在中国》的那本书中讲道:连我们都听不懂的东西,你说你自己懂,你自己懂好了,没人听得懂。你给评委讲,评委都听不懂,你这个创业项目是干什么的?你说谁给你投钱呢?  把流程、操作过程、审批过程简化,越简单的东西效率越高,越简单的东西执行起来越快。  特别是给员工做的事情,更要简单一点,作业指导书要简单,搞得很复杂,看都看不懂。作业指导书除了员工看得懂,检查的人要看得懂,检查的人也看不懂,作业指导书还有什么用呢? 所以,简化了才有执行力。执行的保证执行的保证是目标一定要明确要可以量化,可以度量,可以检查,还要有时间表,什么时候开始,什么时候结束,所以,给员工布置工作的时候,一定要告诉他,千万不要说尽快,员工理解三天是尽快,你认为两天尽快,结果他三天做出来你把他骂一顿。时间表定下来,事情要分轻重缓急“二八原则”就是20%重要的事情做好了,能够产生80%的效果。“六点重点工作法”:每天早上醒过来,上班的第一件事在笔记本上把今天最重要的六件事写下来,只写六件事,做事情开先做第一件,把第一件做完了开始第二件,把第二件做完了开始第三件,……把第六件做完,你的工作效率已经非常高了。从早忙到晚瞎做一通,做了十二件都没有做六件的效果好,因为那六件是重点工作、关键工作,所以要做好每天的PDCA循环。指令一定要明确简洁建议各位去见领导的时候,最好带一个笔记本一支笔,领导一说话你马上做好记录,记完以后要复述,不但能完整记录领导的指令,清楚的领会,还可以给领导留下好印象。所以,指令一定要明确,要明确就要记录,要重述。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这么回事。下属也要确认领导是不是这个意