文档介绍：房地产公司的员工绩效考核办法第一章 总则第一条      适用范围青岛航空置业投资有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、技术、财务、工勤等各类人员。第二条      考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。第三条      考核原则考核工作遵循以下原则:(一)  以提高员工绩效为导向;(二)  定性与定量考核相结合;(三)  公平、公正;(四)  多角度考核。第四条      考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配;(二)职务升降;(三)岗位调动;(四)员工培训。第二章  考核方法第五条      考核周期考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。第六条      考核职责划分(一)考核管理委员会职责由总经理、各副总经理领导考核工作,承担以下职责:1、       最终考核结果的审批;2、       中层管理人员考核等级的综合评定;3、       员工考核申诉的最终处理。(二)办公室职责作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:1、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导;2、 对各部门考核过程进行监督与检查;3、 汇总统计考核评分结果;4、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;5、 对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;6、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;7、 为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;(三)各部门负责人的职责1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2、 负责处理本部门关于考核工作的申诉;3、 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;4、 负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准;5、 负责所属员工的考核评分;6、 负责本部门员工考核等级的综合评定;7、 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;第七条      考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1。表1 考核关系表考核对象考核关系中高层管理人员直接上级、同级、下级考核工勤人员直接上级考核部门一般人员直接上级、同级考核 第八条      考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。(一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:1、    任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《青岛航空置业投资有限公司考核指标》。2、    周边绩效:体现对相关部门服务的结果。3、    管理绩效:体现管理人员对部门工作管理的结果。(二)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类:1、 人际交往能力2、 影响力3、 领导能力4、 沟通能力5、 判断和决策能力6、 计划和执行能力(三)态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。第九条      考核指标的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。第十条      考核程序各考核人对被考核人进行考核评分;办公室汇总所有人的的评分,然后将统计结果反馈到相关主管;主管根据得分确定被考核人的综合评定等级,上报总经办;办公室将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门,由部门主管将最终考核结果反馈给被考核人。第十一条    考核评分考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系如表2:表2 评分等级定义表等级ABCD定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分100857050第十二条    综合评定等级(一)根据个人评分情况与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格,具体定义见表3。表3 综合评定等级定义表等级优良中基本合格不合格定义实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在