文档介绍：1中国电信企业文化第四讲:核心价值观 200 2004 年8月中国电信企业文化宣贯培训参考教材中国电信企业文化宣贯培训参考教材第四讲第四讲核心价值观核心价值观内部使用内部使用请勿外传请勿外传中国电信集团公司中国电信集团公司二二 OO OO 四年九月四年九月 2本讲讨论内容一、概述 1、核心价值观的定义 2、中国电信的核心价值观 3、中国电信确立核心价值观的意义 4、从企业使命、战略目标到核心价值观二、全面创新三、求真务实四、以人为本五、共创价值六、核心价值观的内在结构? 3 核心价值观是企业员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的最根本的原则,反映了企业家对如何有效经营企业的基本看法。公司核心价值观 I B M 尊重个人;花很多时间使顾客满意; 坚持到底把事情做好,所作所为追求完美; 宝洁产品完美:不断自我提高; 诚实与公平;尊重与关心个人; ***持续为社会、为企业创造更大的价值 核心价值观的定义核心价值观的定义 4 世界知名企业的核心价值观,通常具有以下特点: 是企业履行使命、实现战略目标所需的最基本的信念支持,为企业竞争力的提升提供强有力的理念支撑 n集中反映了企业家对如何有效经营企业的根本看法,是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准,是企业在追求经营成功过程中所推崇的最基本和最核心的信念 n是组织长盛不衰的根本信条,是企业经营哲学的基石 n具有长期性和稳定性 n由企业自身的核心竞争要素来决定,是指导企业行为和员工行为的最基本的价值准则 n语言特征:简单、清晰、明确,一般表述为 3-6 条综合性的指导原则 核心价值观的定义(续) 核心价值观的定义核心价值观的定义 5本讲讨论内容一、概述 1、核心价值观的定义 2、中国电信的核心价值观 3、中国电信确立核心价值观的意义 4、从企业使命、战略目标到核心价值观二、全面创新三、求真务实四、以人为本五、共创价值六、核心价值观的内在结构? 6 中文: 全面创新求真务实以人为本共创价值英文: Innovation Execution People Value 中国电信的核心价值观中国电信的核心价值观中国电信核心价值观的特点: 语言平实,立意深远重点突出,逻辑严密对仗工整,易于记忆 7本讲讨论内容一、概述 1、核心价值观的定义 2、中国电信的核心价值观 3、中国电信确立核心价值观的意义 4、从企业使命、战略目标到核心价值观二、全面创新三、求真务实四、以人为本五、共创价值六、核心价值观的内在结构? 8 ?此前中国电信并没有形成真正意义上的统一的核心价值观: ?各省公司所处的环境、所面临的主要问题、所需解决的主要矛盾、领导风格等大相迥异?中国电信作为一个统一的整体进行公司化运作的历史并不长?面临新的形势,中国电信应当而且必须有统一的核心价值观: ?确立统一的核心价值观是中国电信凝聚广大员工同心同德、艰苦奋斗的必然要求?确立统一的核心价值观是中国电信实现企业战略目标、履行企业使命的必然选择?确立这样的核心价值观是对中国电信传统文化扬弃的必然结果 中国电信确立核心价值观的意义中国电信确立核心价值观的意义 9本讲讨论内容一、概述 1、核心价值观的定义 2、中国电信的核心价值观 3、中国电信确立核心价值观的意义 4、从企业使命、战略目标到核心价值观二、全面创新三、求真务实四、以人为本五、共创价值六、核心价值观的内在结构? 10共创价值全面创新求真务实以人为本战略目标:把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团企业使命: 共享与世界同步的信息文明 从企业使命、战略目标到核心价值观从企业使命、战略目标到核心价值观