文档介绍：, 新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释:本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。本人签名:二圣兰竺日期: 导师签名:二型鱼日期: n 呈塑:址仝兰 f.∞应用中的技术应用,以达到实现服务促销的效果。在产品服务组合理论的基础上,本文首先建立了一个服务促销模型,该模型基于服务营销的产品捆绑,将服务产品作为促销礼品,同时,基于服务的无形性,定制特定的获取流程。以此提高了服务促销的效果,并节省了成本。随后,本文以项目时间管理理论为基础,分析了服务促销的时间管理。并以意外保险服务促销为例,进行了实践检验。本文通过理论和实践相结合方式,共由文献综述、理论推演、定性分析和实证研究几部分组成。通过理论分析和实践检验,在已有项目时间管理理论的基础上, 结合服务促销的特点,论文得出了如下主要结论。(1)项目时间管理理论和技术适用于服务促销活动的过程管理, 有助于服务促销效果达成。(2)服务促销的时间管理,相对于常规项目时间管理,可适当简化过程,简化为:活动定义、进度计划、进度控制。(3)工作分解结构(wBS)为项目范围管理的内容,是项目时间管理的输入。由于其容易被忽视和其重要性,可并入服务促销时间管理的活动定义中。(4)项目时间管理中的部分工具和技术,如工作分解结构、里程碑、匀速施工横道图比较法等,进行一定的调整后,应用于服务促销的时间管理中,将改善服务促销的效果达成。通过理论和实践证明,我们找到了服务促销效果达成的过程方法之一:项目时间管理工具和技术。关键词:项目管理时间管理进度管理服务促销 IV ABSTRACT Through thestudy on Project Time Management Theory and its application inservicepromotion activities,thispaper clarifiedtheproject timemanagement process andtools,and thetechnicalapplication in the servicepromotion activityprocess,in order torealize thegoal ofthe servicepromotion. With theProject TimeManagement Theory asthebasis,thispaper setup aservicepromotion module,which takestheserviceproduct asthe promotion gift based on theproduct bundle method inservicemarketing, anddesigns aspecial access procedure regarding theinvisibility feature shows that themodule improves theservicepromotion effects and saves cost. This bines theories with practice,and prised of researches introduction,theory evolution,qualitative analysis,and cases study,to analyze theapplication oftimemanagement theory inservice promotion ,the paper used the promotion of V accidentprotection service as anexample toprove t