文档介绍：.页眉. .页脚商业银行咨询业务商业银行论文一、商业银行向中小企业提供管理咨询服务 SWOT 分析(一)优势 1、完善的服务系统与大量的人才聚集。我国商业银行的营业网点分布广泛, 管理咨询服务一旦开展, 这些机构和网点就瞬间变成全社会的经济信息中心, 并有效提供管理咨询服务强大的信息基础,而且我国的商业银行聚集了大量精通金融、财务、会计、法律、管理、信息等方面的优秀人才,从而形成了商业银行有效提供管理咨询服务的核心能力。 2、广阔的客户网络与无可比拟的信用优势。当前, 我国大多数中小企业融资主要来源于商业银行贷款, 随着中小企业的发展壮大, 融资规模将会不断扩大, 商业银行与其关系也会更加密切, 从而增大了客户群体。商业银行在与中小企业的长期合作过程中, 逐步建立起相互信任、相互依存的战略伙伴关系, 商业银行熟悉中小企业的成长发展历程, 更加理解中小企业所遇到的管理瓶颈和市场问题, 很乐意帮助中小企业克服发展中的暂时困难。对于中小企业来说, 在遇到企业发展中的资金问题时, 首先想到的也是商业银行, 从而形成了商业银行有效提供管理咨询服务的信用保证。(二)劣势 1、理财观念和服务意识欠缺。我国商业银行对管理咨询服务还比较陌生, 缺乏科学理财观念和管理咨询服务意识。长期以来商业银行好高骛远对中小企业不屑一顾; 喜欢大宗买卖, 重视主营业务, 忽视中间业务; 看重收益安全, 小视资金流动, 等等。结果导致理财目光短浅,经营方式僵化,服务意识淡薄。 2、治理结构和人才机制不佳。目前, 我国商业银行的治理结构和人才机制是在原计划经济体制下的银行组织结构和管理模式的基础上改良的产物, 与市场经济和国际惯例的要求仍有相当大的差距, 使得优秀人才资源不能形成最佳的成本效益比, 造***. .页脚不断流失。(三)机会。管理咨询服务的市场潜力无穷,增长空间广阔。当前,我国中小企业的管理能力水平普遍不高。随着中小企业的发展壮大, 管理瓶颈日益突出, 一旦疏通或者冲破了这个瓶颈, 中小企业的发展将会出现惊人的跳跃。正因为如此, 中小企业对管理咨询服务的需求是非常迫切的。我国经济持续增长势头强劲, 而中小企业对经济增长的贡献更是抢眼。近年来, 随着国有企业、乡镇企业的改制以及国家对民本经济鼓励政策的出台, 我国中小企业尤其是民资企业必将迎来更好的发展机遇。由此, 我国商业银行的管理咨询服务也将有着极其广阔的增长空间。(四)威胁 1、管理咨询服务的竞争会很激烈。这种竞争既有国内商业银行之间的竞争, 又有来自于管理咨询顾问公司的竞争, 不仅如此, 还会有国外著名的咨询公司和商业银行进入, 竞争的激烈程度可想而知。 2 、中小企业咨询的需求会有起伏。尽管中小企业对管理咨询服务呈现旺求的趋势,但是, 由于市场信息的不对称、不充分甚至被扭曲, 加之一些商业银行提供的管理咨询服务水平比较低下, 所以造成中小企业要么茫然无知, 要么急功近利, 要么逆向选择, 从而使得中小企业对管理咨询服务滋生随意、失望、排斥等复杂心理,导致需求的减少。二、 SWO T 战略矩阵模型有效分析(一) SWOT 战略方针:提高内部优势,把握外部机会 1、细分客户市场, 研究中小企业对管理咨询服务的需求趋势。通过市场细分, 可以进一步研究中小企业对管理咨询服务的需求特点,从而明确管理咨询服务的目