文档介绍：微笑与护理服务泌尿外科杨妙莹微笑与护理服务微笑的基本含义与特征微笑的内涵三、微笑在护理服务中的重要性四、微笑的训练方法五、微笑的秘诀蒙娜丽莎的微笑婴儿纯真的笑容像空姐一样的微笑、微笑的基本含义与特征人是微笑的唯一载体,微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果,"微笑字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的,它是略带笑容、是不显著、不出声的一种笑。而****惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然,很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的,甚至是阴沉的、狡诈的微笑、微笑的基本含义与特征微笑是人类独特的一种微妙表情,是人类的体态语言,是一种不确切的语言是一种无声的感召,可以因时因事而来,也可以是无意识、下意识地产生,而且会无缘无故瞬间消失。总之,微笑具有普遍性、时效性、示意性、感召性、美感性、不稳定性、可交换性、超凡洒脱性、缓解缓冲性、隐饰深密性·、微笑的基本含义与特征微笑的种类很多很细,但归纳起来大体可分为以下16种:真诚、信服、友善、爱恋、喜悦、美媚、娇羞、苦涩无奈、礼仪、职业、虚假、轻蔑、嘲讽、阴沉、狡诈、微笑的基本含义与特征微笑的特征1、微笑不分贵贱,不分雅俗,凡是智力正常的人皆可有之。微笑不用投入,无须成本,没有价码,更不是商品,因此它无法进行真正意义上的买卖,无法租借、无法偷盜,它是人自然生成、自然消失的临时性表情。3、微笑不用费神、不用耗力,时间短暂、回味悠长,内容复杂、说明深刻,做来容易、保持却又很难的一种心情表达、微笑的基本含义与特征4、微笑是给予别人、映衬自己的心灵语言,是人对人的心领神会、互动感应5、微笑是理智的潜能,是人与人之间交往的通行证,是协调关系的润滑剂,是生活情调的添加剂,也是一些窗口服务单位的名片。丶6、微笑是沉默、幽默的伙伴,是智慧的使神,是无声的语言,是感情的副产品。