文档介绍：?1 微营销项目发展规划草案?2前言在当今市场信息科技爆炸的时代,信息的传播由原来的电视广告,派发传单,报刊杂志广告专栏,电视广播等等传统营销模式转变为手机,电脑普及的网络营销时代。也使得营销出现了新的模式: B2B 营销模式, B2C 营销模式,搜索引擎广告模式, EMALL 邮件模式,博客模式, 微博模式,以及当今最为火热的微信模式。最主要的是网络营销没有国界,没有种族,没有地域,他能更好地跨越道道阻隔进入世界每个角角落落。作为信息时代的企业, 要想长远的发展下去,务必适应这个信息时代,借助信息交流工具使自身长青永驻。既然网络模式营销的重要,我们选择出了微博,微信营销模式与电商模式辅助结合的营销理念。?3微营销释义微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从操作理念上, 微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),微营销=微博+微视(微电影) +个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来, 线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比, “微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。简单来说微营销就是: 点对面,一对多,全封闭无干扰许可营销,精准推送,实时互动口碑营销,情感营销 O2O 营销客户服务与品牌营销?4微营销的优势?1、微营销实现了真正的对话,一对一,一对多,文字、图片、视频等等都在“手指尖”。所以微信是一个非常方便的沟通工具。而营销是需要用户和便捷的沟通的,这就为微营销打下坚实的基础条件?2、微营销的曝光率几乎是 100% ,不认识的人也一样。微信的传播率是非常高的,和发送短信一样,直接到达客户手机上,几乎百分百可以看到信息。所以有人比喻:一千微信粉丝相当于 10 万微博粉丝。也是有它的道理的,因为根据传播来说,微博上面粉丝来的非常容易,而且很多人关注的账号非常多,比如关注 100 多人,那你发的信息只有 1% 可能被看见。而微信,只要一关注,百分百可以看见。但然微博的应用便于拉倒更多的客户参与微信平台活动中来。?3、便捷、亲和的展示方式,让人无距离感。微信上面的沟通就和平时的短信,电话沟通一样,甚至可以视频交流。所以沟通起来,非常有亲和力,微博上的宣传更有利于微信的开展。?4、微营销是一个非常好的客户管理 CRM 工具,而且非常完美。微信公众平台的推出, 就说明微信公众平台是为企业服务的。通过它可以很好的进行客户管理。比如:我们每天都会遇到垃圾短信,这产生的原因就是没有很好的对客户进行管理,没有分好老客户,新客户等,然后把发给新客户的信息一箩筐发布给客户。这样就给老客户造成了很多垃圾信息,时间就了,是人都会反感。而微信可以对客户很好的进行归类,然后想某一类人群定时发送他们需要的信息。还可以和客户互动,设置查询,搜索等功能。所以微信是一个非常好的客户管理工具。?5微营销的劣势 1、好友数有要求只有有足够的好友才能达到传播的效果和目的,像一些刚注册用户的好友数远远不够,这种情况下只有靠自己添加好友,增加自己的朋友圈人数。 2、更新过快由于朋友圈发布信息的便捷性,朋友圈内容更新过快,容易造成信息的埋没 3、可靠性受质疑微营销作为网络营销的一种是被受质疑的,网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体,诚信在网络营销尤其是微营销中显得尤为重要。 4、文笔要求过高如何保证趣味性、可读性、真实性、的前提下将所要传达的商业信息淋漓尽致的传达出来。微营销由于是一种新的网络营销方式,在国内还不是普及, 尤其是微作为新的营销方式还有很多需要改进和提高的方面。?6策划动机与目的 1、策划动机?在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点, 细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。?在这种大环境中, “微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当做制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求