文档介绍：西安市道路危险货物运输企业质量信誉考核实施细则第一章总则第一条为加强道路危险货物运输市场管理,加快道路危险货物运输市场诚信考核体系建设,建立优胜劣汰的市场竞争和退出机制,促进道路危险货物运输企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务,根据《道路危险货物运输管理规定》和交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》,结合我市道路危险货物运输实际,制定本实施细则。第二条本市辖区内从事道路危险货物运输的企业进行质量信誉考核,应当遵守本实施细则。本实施细则所称的质量信誉考核,是指在考核年度内对道路危险货物运输企业的服务质量、经营行为、安全生产、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。本实施细则所称道路危险货物运输企业是指取得道路危险货物运输经营许可,从事道路危险货物运输的企业。第三条道路危险货物运输企业质量信誉考核工作应当遵循依法公开、公平、公正的原则。第四条道路危险货物运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章;加强管理、诚信经营、履行社会责任;为社会提供安全、优质的运输服务。各级道路运输管理机构应鼓励和支持质量信誉等级高的道路危险货物运输企业发展。第五条市级道路运输管理机构具体组织实施本市道路危险货物运输企业质量信誉考核工作。县级道路运输管理机构具体负责辖区内道路危险货物运输企业质量信誉考核初评及日常相关工作。第二章质量信誉等级和考核指标第六条道路危险货物运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。第七条道路危险货物运输企业质量信誉考核指标包括:(一) 运输安全指标:交通责任事故情况、交通责任事故死亡情况、交通责任事故伤人情况、环境污染情况。(二) 安全管理指标:安全生产管理情况。(三) 经营行为指标:经营违章情况。(四) 服务质量指标:社会投诉情况。(五) 社会责任指标:按法律法规要求投保承运人责任险情况,指令性运输任务执行情况。(六) 企业管理指标:企业质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业科技及信息化运用情况、企业获得县级以上政府荣誉证书。第八条道路危险货物运输企业质量信誉考核实行记分制,考核总分为1000分,加分项目为100分。考核总分分解如下:运输安全指标200分,安全管理指标200分,服务质量指标150分,经营行为指标150分,社会责任指标150分,企业管理指标150分。加分项目:采用科技设备、信息系统、获得县级以上政府荣誉以及圆满完成指令性运输任务为加分项目。第九条道路危险货物运输企业质量信誉等级,由市级道路运输管理机构按下列条件和标准进行考核评定。(一) AAA级企业:1•考核期内未发生一次亡人事故或发生一次死亡2人以下且负次要责任的的交通责任事故。考核期内未发生特大恶性污染责任事故。3•考核期内未发生特大恶性服务质量事件。。同时达到以上条件的企业质量信誉等级为AAA级。(二) AA级企业:考核期内未发生一次亡人事故或发生一次死亡2人以下并负同等责任的交通责任事故。考核期内未发生特大恶性污染责任事故。3•考核期内未发生特大恶性服务质量事件。。同时达到以上条件的企业质量信誉等级为AA级。(三) A级企业:考核期内未发生一次亡人事故或发生一次死亡2人以下并负主要责任的交通责任事故。考核期内未发生特大恶性污染责任事故。3•