文档介绍：供应商质量管理与控制的有效方法供应商提供的商品持续地满足采购方的要求,采购方应根据实际情况,采取以下有效的管理与控制方法。 1 )制定联合质量计划采购现代商品, 不仅购买商品本身, 而且还要购买供应商在产品设计、制造工艺、质量控制、技术帮助等方面的能力。要有效地购买供应商的这种能力, 需要把供需双方的能力对等协调起来, 协调的办法就是制定联合质量计划。联合质量计划中一般要包括经济、技术、管理等三个方面。(1 )经济方面。这方面的内容包括进行价值分析,以便协助采购者从合同中取得最大的价值; 对成本、质量和交货期等方面进行综合平衡, 以便实现最佳成本; 对使用费用进行审查, 使产品整个寿命周期成本降到最低水平。在有些情况下, 共同制定经济方面的计划可以修正合同中的担保条款或现场服务的条款。(2 )技术方面。需要制定一系列的技术计划,这涉及到采购方和供应商双方的各自职能。主要包括: ①产品设计。在这方面的计划是搞清技术条件要求的含义, 识别对产品的安全性和功能起重要作用的质量特性, 拟定关于可靠性及其他有关的要求,必要时还要提供感官检验标准。②工艺设计。这方面的计划是指在供应商内分配生产作业, 共同使用高、精、尖设备, 明确关键工序的参数及其含义, 建立识别和追查的体系。当采购方认为双方共同协商的工艺设计对它的独特需要是必不可少时, 可以提出要求, 没有得到采购方的认可, 事先不得擅自改变工艺设计和操作方法。③生产。这方面的计划是指对人员培训和考核的要求,如, 工序装置的标准,加工控制程序表,设备维护保养表,资料和文件的要求。④检验与测试。这方面的计划是指涉及计量、测试方法的标准化,测试设备的能力及定期检验,此外还涉及质量标准。(3 )管理方面。这方面的计划主要是识别必不可少的管理活动,并且建立明确的责任制来进行活动。此外, 还要进行沟通买卖双方渠道的工作, 建立迅速、灵敏的信息反馈系统, 变单向交流沟通为双程式多向沟通。在复杂的合同中, 各种程序和制度也相应地变得复杂起来, 需要绘制流程图和规定特殊的条款,以保证沟通路线畅通无阻。 2 )向供应商派常驻代表为直接掌握供应商商品质量状况,可由采购方向供应商派出常驻代表, 其主要职责是向供应商提出具体的商品质量要求, 了解该供应商质量管理的有关情况, 如质量管理机构的设置, 质量体系文件的编制, 质量体系的建立与实施, 产品设计、生产、包装、检验等情况, 特别是对出厂前的最终检验和试验要进行监督, 对供应商出具的质量证明材料要核实并确认, 起到在供应商内进行质量把关的作用。对具有长期稳定的业务联系,建立固定的购销关系,采购批量大、技术性强、对质量要求严格的供应商, 采购方还可派出质检组常驻供应商, 不但对商品质量进行全程、全面地检查和监督, 而且还要监督买卖合同的全面执行,保证及时生产、及时发货,满足采购方各方面的要求。同时质检组还可向供应商反映已购产品在使用过程中的问题和对产品新的要求, 促使供应商改进和提高产品质量并不断开发用户所需要的新产品。此方法是供应商质量管理与控制常用的一种方法, 其优点主要有以下几点。(1 )对供应商商品质量进行全程、全面地检查和监督,能及时发现问题,便于供应商及时返工,降低了供应商的质量成本。(2 )从源头发现问题,便于快速反应,对企业获得优质采购商品有利。(3 )可根据本企业