文档介绍：虫害防治服务考核表供应商名称:联系人:得分评价人考核月份:供应类型:考核项目单项考核标准评分标准虫害防治计划及实施情况15分按合同要求及时制定本月消杀工作计划,并遵照实施,每周/每月进行一次服务。每发现一项不符合扣2分。虫害控制效果鼠10分管理区域内发现鼠迹不超过2处/月,公共区域无明显鼠迹。现场抽查区域如发现有鼠迹,且无向公司出具过书面整改建议,每发现一处扣3分。如有出具过书面整改建议不扣分。蚊10分抽查车间2个区域或检查内包区、配料间,目视无明显蚊虫在飞。现场抽查区域如发现有蚊虫,且无向公司出具过书面整改建议,每发现1只扣1分。如有出具过书面整改建议不扣分。蝇10分没有发现苍蝇孳生地,目视无明显苍蝇在飞。现场抽查区域如发现有苍蝇孳生地,且无向公司出具过书面整改建议。每发现一处扣1分。如有出具过书面整改建议不扣分。蟑螂10分抽查车间2个区域,每个区域蟑螂数不超过1只;抽查污、雨水井10个,每处蟑螂数不超过3只。现场抽查区域如发现有蟑螂,且无向公司出具过书面整改建议,每超过1只扣3分。如有出具过书面整改建议不扣分。其他害虫10分现场检查,有其他害虫活动痕迹。现场检查区域如发现有其他害虫或活动痕迹,且突发虫害没有在在一周内向公司书面提出改进方案,每次扣除3分。如有出具了书面改进方案不扣分。服务态度5分接听电话、现场服务,服务人员均应热情有礼对待管理人员和配合解决问题。每发现一项不符合扣2分。投诉处理10分因消杀质量不过关,造成四害影响严重的。如发生重大产品事故则全部扣除。检查中每发现一处问题视情节严重扣1—5分。工具及药物使用情况10分工具及药物的使用符合法律法规及公司要求。每发现一项不符合要求的扣2分。监督单位或内外部机构检查结果10分顺利通过各监督单位及内外部机构检查,发现的问题及时解决。未通过检查扣除5分,发现的问题没有及时书面通知公司改正,每发现一项扣1分。总得分:级别:等级:级别得分范围