文档介绍：目标管理
张洲

MBO
绩效管理的定义
实行目标管理的好处
如何进行目标管理
总结
提问与回答
内容:
绩效管理
绩效管理是使企业, 团队和个人取得更好成绩的手段. 它是通过一个一致认同的计划目标,目的和标准的框架对企业对业绩进行理解和管理来实现的.
目标管理的好处
明确公司, 团队及个人的发展方向
增加下属对决策的参与
改善沟通,增加凝聚力
提升个人能力,发挥积极性和创造力
改善绩效
改善时间管理
有效的管理工具
目标管理的过程
三步骤:
1。设定目标和制订计划
2。跟进和观察目标完成进展情况
3。对工作绩效的正式评估和反馈
目标定义
什么是目标?
目标是对要实现的结果的说明, 在期望工作层次上定义具体的结果并达成协议
步骤一: 设定目标和制订计划
目标信息的来源
公司战略规划
顾客意见—越来越重要
主管目标
同事的意见
员工意见
职位说明书
市场/ 同行/ 竞争对手
步骤一: 设定目标和制订计划
目标的分解
董事会的期望
部门目标
公司目标
个人目标
步骤一: 设定目标和制订计划
目标的特性
目标的范围
目标的数量
步骤一: 设定目标和制订计划
目标设定要素:
Specific 具体的
Measurable 可以衡量的
Achievable 可实现的
Realistic 现实有意义的
Time-based 有时间限制的
目标的特性-- SMART原则:
步骤一: 设定目标和制订计划