CQE岗位说明书.docx

文档介绍：:..CQE岗位说明书编号: 填写日期:年12月22日岗位名称CQE所属部门/分厂品质部科室/组别CQ即直接上级岗位CQ即长直接下属人数0人本岗编制人数7人岗位职责概要:处理客户投诉,不定期的拜访客户以了解客户信息,把信息反馈相关部门。岗位主要工作内容:。,与客户建立良好的合作关系。,并向相关部门反馈。。。、信息支持。岗位工作标准:(保持公司利益,客户满意) 权重30% 权重20%、准确 权重20%4•跟踪资料是否完整、及时 权重10% 权重10% 权重10%岗位所需及计划培训项目: 5. 品质管理(SPC等)、充电嚣相关知识 6. 7. 《消费省权益法》等相关法规、政策、 8. 电池生产流程及品质控制要点任职资格:学历要求: 经 验:♦大专或以上 ♦2年以上专业/技能水平: 性别要求:♦化工类专业 ♦ 男♦对锂电制程各种异常比较了解♦能灵活妥善处理客户各类投诉,维持与客户良好关系 年龄要求:综合能力要求: ♦23-30岁♦善于沟通 其它要求:♦应变能力强,较有亲和力 ♦有较强的服务意识工作条件:薪酬福利待遇:工作场所:经常出差岗位级别:J环境状况:危险性:无备注:制定: 审核: 批准: