文档介绍：应收账款的信用管理摘要本文首先从中国企业当前普遍存在的应收账款管理现状谈起, 通过对企业资金的回收与整体效益分析,提出了应收账款信用管理的必要性,即只有切实有效地规范和控制日常应收账款,才能改善当前中国企业信用管理水平低下的现状。其次,本文通过介绍信用管理的目标、政策,说明信用管理不仅可以增加企业的有效销售,保证高质量的客户服务,同时还能控制应收账款规模,避免内部管理冲突。在详细阐述信用管理程序时,本文采用了多种科学研究方式诸如图、表及推导公式等,逐一介绍了从获取信息,评估风险到控制信用风险的整体信用管理过程。为了强调信用管理的可操作性,本文特地介绍了一家化妆品公司的实例,真实的数据和操作流程不仅使我们对日常信用管理有了感性认识,而且在内容上对理论部分作了延伸。由于信用管理在中国才刚刚起步,许多课题还值得探索,因此文章在最后部分对信用管理过程进行了三项专题研究:企业信用的模糊综合评价;完善的信用管理对提升客户群的作用;中西方信用管理比较。通过研究,我们对信用管理有了更深层次的理解,同时从另一角度启发我们在中国目前市场尚未完善、企业信息披露性不高的情况下,应该借鉴西方信用管理的经验,更有效地去改善和提高国有企业的信用管理体系。 L/ 一关键字:信用管理,应收账款,赊销,信用风险,风险评估 CRED TMANAGEMENT OF ACCOUNT RECE VABLE ABSTRACT Firstthisarticlesurveyed currem credit status inChinese on theanalysis ofcapital andprofit,this articleput forward thenecessity ofcreditmanagement for account receivable in iS very important panies tobetterthe management ofcreditcontrolin China. Second,by introducing itstarget andpolicy,we learnthat the ereditmanagement willnotonly increasethe salesvolume and ensure customer services butalSOcontrol thescale of account receivable. Inthepart ofclarifying thecreditmanagement process,this article uses many scientificanalytical methods such asflow charts,formula and tables,which can hel0 USeasily understand thewhole process including getting thecreditinformation,assessing the creditriskand controlling the risk. In order toemphasize thefeasibility articlealsoarranges acase forstudying,Through thedataandprocess inthiscase,we can have anoverview of creditmanagement. Finally,there iS adetailed research in3aspects ofcredit management:Introducing theriskindex system hi8tlly relevant tothe creditriskassessment,improving thequality ofcustomer by credit management paring creditmanagement inChina wiIllthat in west countries. KEYWORDS:credit management,account receivable,credit sale,credit risk,assessing risk 上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文