1 / 18
文档名称:

黄石市商业银行绩效考核指标汇总.doc

格式:doc   页数:18页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

黄石市商业银行绩效考核指标汇总.doc

上传人:Hkatfwsx 2014/5/16 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

黄石市商业银行绩效考核指标汇总.doc

文档介绍

文档介绍:黄石市商业银行绩效考核指标汇总
.manaren3> 管理人网-免费海量下载
★机密
黄石市商业银行
绩效考核指标汇总
北大纵横管理咨询公司
二零零三年十二月
目录
科技发展部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
网络运行效果
商行内部局域网的运行情况及维护效率
因维护不力因致使网络问题而影响工作次数
员工意见记录
每季
2
软件系统维护效果
对商行的软件进行系统维护,协助专业科室进行软件推广应用
因维护不力影响工作次数
员工意见记录
每季
3
全行计算机设备运行情况
保证全行计算机正常运行,不得影响工作
因维护不力影响工作次数
各部门反映
每季
4
被服务部门的满意度
商行各部门、支行对其服务工作的满意度
部门和支行评分
满意度调查表
每季
5
下属工作总体情况
下属工作情况
∑下属KPI工作项目成绩*权重
考核表
每季
6
部门费用控制
管理费用与预算的差额
[N2/N1]*100%
N2=费用差额;N1=预算费用
财务数据
每季
编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
13
商行指令执行情况
商行领导指令执行的及时性和效果



14
部门计划的完备性
工作计划完善,无大漏项,能体现工会的职能定位,计划具有可操作性、挑战性



15
部门计划完成情况
计划是否按时完成,计划执行的效果




协同性
同其它部门的协作以及对业务的支持与服务



科技发展部副经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
全行网络运行效果
商行内部局域网的运行情况及维护效率
因维护不力因致使网络问题而影响工作次数
员工意见记录

2
软件系统维护效果
对全行的软件进行系统维护,协助各网点进行软件推广应用
因维护不力致使影响工作次数
员工意见记录

3
全行计算机设备运行情况
保证商行计算机正常运行,不得影响工作
因维护不力致使影响工作次数
各部门反映

4
被服务部门的满意度
商行各部门、支行对其服务工作的满意度
各部门、支行评分
满意度调查表

编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
5
部门计划完成情况
计划是否按时完成,计划执行的效果



6
协同性
同其它部门的协作以及对业务的支持与服务



系统管理员绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
全行内部网络维护管理
全行内部局域网的运行情况及维护效率
因维护不力因致使网络问题而影响工作次数
员工意见记录

2
网络安全性
及时更新并提醒员工更新杀毒软件
因未及时更新或及时提醒而致使计算机出现问题人次
员工意见记录

3
被服务部门的满意度
商行各部门、支行对其服务工作的满意度
各部门、支行评分
满意度调查表

编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期

最近更新

休闲食品超市装修合同3篇 56页

2025年山东海事职业学院单招职业倾向性考试题.. 74页

2025年上海大学单招职业技能测试题库及参考答.. 73页

2025年山东电子职业技术学院单招综合素质考试.. 74页

2025年上海对外经贸大学单招职业适应性考试题.. 74页

2025年山东畜牧兽医职业学院单招综合素质考试.. 72页

2025年山东畜牧兽医职业学院单招职业技能测试.. 77页

2025年山东省东营市单招职业倾向性测试题库带.. 74页

2025年山东省临沂市单招职业倾向性测试题库及.. 72页

创业评估全解析-精准掌握项目价值与风险 33页

2025年山东省威海市单招职业适应性考试题库及.. 74页

2025年上海建桥学院单招职业技能测试题库推荐.. 75页

2025年山东省日照市单招职业适应性测试题库附.. 74页

企业接待区墙纸装修合同3篇 53页

2025年上海政法学院单招职业技能测试题库推荐.. 72页

2025年山东省济南市单招职业倾向性考试题库及.. 73页

2025年上海海洋大学单招职业倾向性测试题库最.. 75页

2025年上海电力大学单招职业倾向性考试题库完.. 72页

2025年上海电力大学单招职业适应性考试题库新.. 75页

2025年山东科技职业学院单招职业技能测试题库.. 75页

2025年上海财经大学浙江学院单招职业倾向性测.. 74页

2025年上饶卫生健康职业学院单招职业技能测试.. 73页

2025年山东胜利职业学院单招职业技能考试题库.. 73页

仓储物流土方平整合同3篇 54页

儿童环保教育:从小培养环保意识-保护环境,共.. 28页

2025年山东英才学院单招职业技能测试题库最新.. 73页

第14课《人人爱护公物》(课件) 26页

《社戏》课件-PPT 54页

伊利乳业纯牛奶工艺流程图 4页

水利工程中隧洞固结灌浆施工技术分析 32页