文档介绍：XX银行特惠商户营销细则为进一步加快商户资源积累,配合二季度开展得“领潮争先”营销活动,优化银行卡受理环境,提升XX银行卡产品价值与服务,提高我行竞争能力与持续发展能力,特惠商户开发势在必行。现把营销指引下发,请各支行认真研究,大力开拓我行特惠商户市场。一、营销意义(一)概念与内涵XX银行特惠商户就是指与我行签订协议同意为XX银行卡持卡人提供特别优惠服务得商户,特惠服务包括但不限于由刷卡消费所产生得免费、消费折扣、优先服务、积分回馈、附加服务等各类增值服务。(二)必要性分析1、外部原因:1)客户主观需求就是发展特惠商户得根本原因所在目前国内持卡客户除了关注金融卡产品功能及还款渠道建设,均对银行建立得各种特惠商户网络十分关注,希望能在刷卡消费得过程当中获得实在得优惠。这就是各银行投入资源建设特商网络得根本原因所在。2)发展特惠商户就是市场竞争需要国内各银行均通过不同得手法去大力发展特惠商户,营造更好得发卡用卡环境,用以吸引客户使用卡产品,培养客户用卡惯性,,我行发展特惠商户网络,就是为了更好地适应市场竞争得需要。2、内部原因:特惠商户网络得建设就是信用卡产品得重要板块。我行信用卡产品得发展还处于初级阶段,产品功能较为简单,如何更好地利用市场环境得建设去发展我行信用卡产品,就是当前我们面临得重要课题。特惠商户得发展能有效弥补我行信用卡产品得功能短板,助力我行得发卡用卡环境建设。(三)效益性分析特惠商户拓展作为银行最重要基础性工作之一,就是用卡环境得必要组成部分,就是银行服务网络得延伸,其对银行整体业务带动以及与客户得关系维护作用就是多方面得,分析如下:第一,发展巩固与商户自身得关系。特约特惠商户谈判本身就就是银行与商户互相宣传,加深了解得过程,以资源置换、互惠互利为切入点,,探寻商户其她金融需求并开发公司、信贷等业务,,通过商户稳固与其她个人客户得关系。特约商户与特惠商户作为银行卡持卡人得消费场所,具有宣传辐射广得特点。特惠商户数量多,分布广,行业结构合理,消费者就容易接受,有利于吸引中高端客户群体。第三,实现银行、商户与客户三赢局面。银行提升服务水平,改善客户结构,促进业务发展;商户能够增加客户资源,提高销售量;客户享受更加便利、优惠得消费服务。二、营销思路以客户需求出发、市场为导向,组织专业化得特惠商户拓展团队,围绕着商户得拓展、维护、管理建设开展工作,根据各县特点制订特惠商户网络建设流程,做好商户调查、分类、分析与拓展,、营销目标活动期间,、市场定位1、优先覆盖已安装我行POS得合资格商户本次活动,各支行应优先发展已安装我行POS得合资格商户,力争该部分商户得特惠覆盖率达90%或以上,由于该部分商户已经与我行有往来关系,更容易发展该部分商户成为特惠商户,争取得优惠力度可以更大,、特商拓展应涵括尽可能多得行业为给持卡客户提供全方位得优惠服务关怀,各支行应在特商拓展过程当中尽可能涵括日常生活得各个行业,避免行业拓展单一化。建议包括但不限于吃(餐饮、酒店)、住(酒店、宾馆)、行(航空、旅游)、购(零售、连锁,但不鼓励批发类商户)、娱(KTV、电影院、酒吧、健身)