文档介绍：保安考核办法1总则11为提高员工的积极性,加强保安队伍建设,有效考核保安工作绩效,督促保安人员遵章守纪,保证公司财产和员工人身安全,特制定本考核办法。12适用范围:本办法适用于集团保安及保安队长13考核原则:公平、公正、公开,有奖有罚2考核方式21考核以绩效考核及专项考核相结合,考核结果与奖金、工资直接挂钩。22绩效考核分为月度绩效考核及季度绩效考核,以评分形式进行。23专项考核分为奖励与处罚,根据保安的日常工作及事迹进行考核。3绩效考核31考核内容311保安考核内容(具体考核标准详见《保安绩效考核表》)A)安保工作:安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,当班时间内无安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,当班时间内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内若发生安全事故或偷窃、火灾等事故,取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。B)工作纪律:严格遵守公司的规章制度,履行安全保卫工作守则;不迟到、早退,按时、积极参加训练等集体活动、严格遵守公司考勤制度;按时执勤,坚守岗位,不擅离职守;不吸烟、不酗酒、不聊天,不做与工作无关的事,认真负责;服从命令、听从指挥;品行端正、诚实守信。C)工作业绩:工作积极主动,保质保量完成工作任务,起模范表率作用;对工作中出现的问题,能提出有效建议和意见;尽心尽责维护公司利益和安全,在有需要的时候挺身而出,见义勇为,确保公司财产和员工人身安全。D)仪容仪表:按规定着装,服装整洁、仪容端正,注重个人卫生及保安室周边的环境卫生;言谈举止得体、文明执勤;注重礼节礼貌,热情接待来访人员和公司领导、员工。E)团队精神:与同事团结协作、互助友爱,积极沟通,能配合工作安排;遇紧急情况主动处理,对其他岗哨积极支援。312保安队长考核内容(具体考核标准详见《保安队长绩效考核表》)A)安保工作:安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,管辖范围内无安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,管辖范围内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内发生安全事故或偷窃、火灾责任等事故,取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。B)工作态度:工作认真负责,做事严谨,积极向上,为人表率;以公司利益为重;严格遵守公司的规章制度。C)管理工作:a)工作分配与督导:科学合理分配工作,正确督导下属工作,公平公正,使工作任务得以顺利完成并不出现失误。b)控制与沟通:控制局面恰当,沟通畅通,有效协调。c)团队协作:善于调动员工的积极性,有效发挥团队绩效,团队成员团结协作,有凝聚力,执行力强。d)下情了解辅助决策:关怀下属,掌握下属的各种情况及思想动态,能迅速提供高效辅助决策。D)业务水平:a)紧急情况处理:应变能力强,紧急情况处理恰当,能及时反馈情况。b)投诉与改进:控制有效投诉率,及时处理投诉,制定改进计划并实施。c)下属绩效改进:绩效目标明确,下属认同及理解,绩效改进显著。32考核流程321保安由保安队长评分,保安主管监督抽查,行政部、人力资源部审核。322保安队长由保安主管评分,行政部、人力资源部审核。33评分标准331保安和保安队长的月度绩效考核均采用百分制,每月根据上述考核内容进行评分,具体评分标准详见《保安绩效考核表》和《保安队长绩效考核表》。332季度绩效考核为当季三个月的月度绩效考核得分的总和。34奖金设置341月度绩效奖金=月度绩效奖金总额×(月