文档介绍：营销管理—理论与实践个人主页:-教师主页电子信箱:1EMBA教材—营销管理第一讲认识营销管理2EMBA教材—营销管理营销是什么?是一种技术?是一种职能?是一种观念?3EMBA教材—营销管理市场营销学是一门经营哲学毫不奇怪,今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足,并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学,而不仅仅是某一部门的个别职能。-《营销管理》第8版序言这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时,更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。-《营销管理(亚洲版〕》序言4EMBA教材—营销管理市场营销理论市场营销有没有理论?什么是市场营销的研究对象和理论内核?市场营销学同相关学科的区别何在?结论:市场营销学是研究如何克服交换障碍和实现潜在交换的理论学科。理论内核:交换障碍的克服。5EMBA教材—营销管理市场营销学同经济学研究范畴的区别资源利润交换生产收益经济学角度充分利用充分实现最低成本最高收益最大利润营销学角度如何充分利用提供适宜产品克服交换障碍获取竞争优势稳定利润来源6EMBA教材—营销管理市场营销的核心概念定义:市场营销是个人或团体通过创造、提供出售,并同他人交换产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程。需要、欲望和需求产品(商品、服务与创意)价值、成本和满意交换和交易关系和网络市场营销者与顾客7EMBA教材—营销管理市场营销观念的基本特征:以顾客需要的满足为核心——本质观以企业的市场占有为目标——动态观以营销策略的组合为手段——系统观8EMBA教材—营销管理广告计划书内容1、计划概要2、背景分析3、营销目标4、广告预算5、广告设计6、媒体策划7、配合措施8、效果评价方法9、可行性分析9EMBA教材—营销管理市场营销学的理论框架核心概念营销观念营销计划营销组织营销控制营销审计产品策略定价策略分销策略促销策略需求分析市场细分目标市场市场定位基础理论战略理论策略理论管理理论10EMBA教材—营销管理