文档介绍：XX局办公室的工作总结一年来,办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持下,紧密联系深入开展科学发展观学****实践活动,依照办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,有力推动每一个职责工作和领导交办的每一个任务逐渐实施,并取得了一定效果。现在把有关工作情形总结如下: 一、全面完成每一个工作(一)做好办文、办会、办事工作一年来,办公室强化了对办文办会工作的管理。一是强化收文管理。细化了专人收文工作,做到国家、省(市)、市、区、市XX局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作上的适时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文XXX份。二是规范发文程序。强化了对文件内容的把关,按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年XX月底,共发文XXX份,其中红头文件XX份(行政文件XX件,党总支文件XX份),其他材料XX份。三是专人管理公章,依照使用规范行印;四是扎实筹办各类会议,努力做到会前准备全面,会中服务周到,会后落实到位。一年来,办公室主动领头组织了全区XXXX年国土、建设、环保工作大会、科学发展观动员及自评自查会、安全隐患排查整治月专项行动工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;五是主动组织活动,配合做好检查工作。配合党组开展科学发展观实践活动;配合工会多次组织登山比赛、科学发展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”责任区卫生清扫;领头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、XXXX年环保工作督查材料、绩效评估考核工作;做好了“”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合有关股室做好了污染源普查材料建档及省(市)污普办、省(市)爱国卫生、市环境保护督察组、区创建办、区“三满意”督察组的检查工作。(二)做好环境信X受理、回复工作我们把环境信X工作当作联系群众的纽带和桥梁来抓,仔细办好每一件环保信X,做到有告必查,有查必果,实实在在维护群众的环境权益,提升群众参与环保的主动性。对信X群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用语文明,确保信X群众和办事人员高兴而来,满意而归。环境信X受理和回复实行办公室主任负责制,督促被投诉企业与业主依照环保法律法规落实到位,办公室仔细做好书面传真回复工作,适时向信X人和市、区两级XX进行回复。在工作中,还强化了与市XX局、区委、区XX的联系协调。截止到今年XX月底,办公室回复了人大XX提案X份;处理了群众信X、投诉共XX起,其中群众来信来访XX件,区长公开电话交办的环境投诉案件XX起,市局转来的环境投诉案件XX起,已结案XX起,X件正在办理中,。(三)做好门户站建设和信息报送工作我分局主动响应区XX的无纸化传输系统建设,上半年派工作人员主动参与信息办领头的传输系统培训,安排专人负责管理我分局的信息上传,主动为建设区XX门户站增砖添瓦。与此同时,向市XX局上报调研论文X篇,向市XX局、区XX上报环保信息共XX多篇,其中在区级刊物上发表XX余篇,升级刊物上发表X篇。(四)做好日常管理工作今年来,办公室依照局党组会议要求和分局管理制度的要求,重点做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意节约和环保,提倡节约办公。严格执行《办公室电脑使用管理制度》,节约用纸、墨盒等耗材,上报、下达的文件、材料一律采用双面纸,确保