文档介绍：管理行为读后感本书的核心假设,也就是在组织环境中的决策”。《管理行为》一书中,西蒙围绕术语和基本分析方法对组织中的结构与决策提出相关理论。整本书以管理科学学科为依托,主要包括两方面内容:描述组织中人类的行为模式;分析能够价值最大化实现目标的组织行动。决策制定过程是理解组织现象的关键所在,而这种决策指的是人然后是本书的核心观点一一“管理即决策,管理就是一个不断做出决策和执行决策的过程主要涉及三个方面,其一是“有限理性”;其二是“追求满意结果”,也就是决策遵循的原则;其三是决策的制定过程。在上述理解的基础之上,我对全书重点内容进行了梳理。一、组织的概念。管理理论中最重要的概念就是组织,传统的组织概念定义只局限于职能分配与正式的权利结构,而几乎不关注其他类型的组织影响和沟通系统。不少人认为组织就是组织图,就像是建筑中的小隔间。如果让他去介绍组织,他大概会带你去到各个办公室前解释说,这个部门由三个科室组成,这三个科室分别负责某某职能。你几乎不能在这样的描述中获取组织安排可行性的信息,也无法了解组织决策的机制和科室之间协同沟通。我们成立组织,就是为了集合一群人把事情做成一一组织应当如何建立和运作才能更有效率地完成任务。所以,西蒙回到问题本源,从决策角度定义组织:组织是指一群人彼此沟通和彼此关系的模式,包括制定及实施决策的过程。这种模式向个体成员提供大量的决策信息、决策前提、决策对象与决策态度;它还预测其他成员目前的举动,并提供稳定的预期。在西蒙看来,决策则是通过对目标和环境的分析,制定若干合理的方案,从中选择并实施的过程。我们要做的就是从决策的抉择过程来理解组织,理解组织中的人,理解组织中的人的决策。二、“是”与“应该是”之间的基本逻辑:决策的价值因素和事实因素。决策中包含着价值因素和事实因素,其中,价值因素是一种偏好,意为“好”或者“应该可以”,虽然说我们可以判断一个决策的好坏,但是要说明它是否正确的则需要进一步的证明,通过检验论证未来的决策是否发生的过程就是事实判断。换句话说,价值要素是决策的目的,而事实要素则是决策过程达到目标的手段。三、西蒙的“有限理性”学说西蒙为「理性」下的定义是:理性是根据评价行为结果的某些价值系统来选择偏好的行动方案。理性并非绝对,我们要放在各种复杂的情境下考虑:是否刻意,是否无意;情况是否给定,决策者是否实际了解;是以个人目标为指导,还是组织目标为指导的限定情况。西蒙在理性前添加了不同的限定词,他认为:人类的行为是有限的理性行为。他站在“管理人”的角度批判经济人“完全理性”的假说。完全理性认为在制定决策中,所有备选方案都是可以制定的;所有方案的所有结果都是可以准确预测的;使用价值系统可以从所有备选方案中挑出一个最佳方案。然而管理人的知识、经验和信息都是有限的,首先,信息的获取和处理对管理者提出了极高的要求,导致其无法获得全部与决策相关的信息,也无法合理处理这些信息;其次,决策者无法寻找到所有备选方案,也无法预测所有备选方案的全部结果;最后,方案的结果未来才会发生,所以预测结果时不可避免地要通过想象力来弥补真实体验的不足,由于价值偏好而对方案进行评价,所以,通过价值来选择最优的方案是难以实现的。当然,必须明确的是,有限理性也是理性,要与“非理性”区分开。因此,在无法追求最优结果的基础上,我们才能引申出“追求满意决策”的概念,这