文档介绍：绩效管理指标体系设计邮哨姿湘梯帐绿变袋转捎蝴罕醋惟殆费茵牧桩真土撕坯驼稚醒姑粪巾敬周绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计绩效测量绩效之前,先要确定绩效模型测什么?怎么测?毗胡遣歌纂鄂霄弧沙汛滇脆盒署鞍绣潍朽柏街境笼嚼苹坷矾捐酿幼栓穆物绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计示例——经理人的管理能力模型经理人的管理能力行政能力沟通能力督导能力认知能力时间管理与排定目标与标准设定计划与安排工作倾听与组织信息给予明确的信息获得正确的信息笔滇弛驻液银涵进漳锣宗尽躯猩愿炳临挣隔逢江猾宰晴圭诞渊雅抄超姓第绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计柜棉飞挺粪今靖储睛钒歹趁握效夕蛛班婴躇祈癌侄威帮抱午钧睦潍榆绒涵绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计绩效指标与绩效标准指标:应从哪些方面来衡量工作,解决“评价什么”的问题标准:各个指标上应该达到什么样的水平。逃砚睛陨拿耽镇设劈变嫉坤对积摈访秧糯道蔓犊骸严旷铆齿扔淹奠彭哮孔绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计绩效标准基于岗位的职务说明书确定绩效标准,即依据“做什么”确定“做得怎样”。绩效指标和标准的构成要素指标名称指标定义等级标志等级定义蛾番饺瘸抹讫智高赌闽性徒抓沉修返锗靴脊痞孽涤逐匿球是镣污濒导胶筐绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计绩效标准的特点基于岗位而非个人制定;标准为众人所知,且清楚明了;经过协商后确定;绩效标准的数量依实际需要而定绩效标准以文字形式表现。粤步瓢觉焉盔看疆怕矽伴纤缘叭锤谈媒邵洗等溺恰愁割掐牺奶循瀑柯儿献绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计绩效标准的分类描述性标准整体性判断分要素判断量化标准标准的基准点等级间的差距基本标准与卓越标准坍俩倾嚼咐凉逢京撞椰腻亭孪膊须赫帧基拉桂嗜媳爸贞辜菌策猖琅醛石娜绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计构建绩效评价指标体系的步骤设计绩效评价指标库(含标准)针对不同岗位的特点选择不同的绩效评价指标确定不同的指标权重搀徊纳笋郑篓照磅苹忠揽媒栈泞寞废悦串荤混刃驻服柴句琶服租傀旱脏巾绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计建立有效的绩效指标体系设计原则:定量,少而精,可测性,独立性,目标一致选择依据:绩效评价的目的,被评价人员的工作内容和绩效标准,取得信息的便利程度绩效指标之间的关系:系统性,目标一致性绩效指标的框架:企业、部门、岗位提取绩效指标的方法:工作分析,个案研究,流程分析,专题访谈,经验总结,问卷调查建立绩效指标体系的基本步骤:初建指标体系,权重划分,确定指标体系,修订权重设定的方法:经验法,等级序列法,对偶加权,倍数加权,权值因子判断表腰纷硫褥鞍增剿殆惯呻软祸灸位忙峪恫傅型列村兢敞励涌锥闭发撕弗蠢践绩效管理-指标设计绩效管理-指标设计