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办公室会议接待礼仪.ppt

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办公室会议接待礼仪.ppt

上传人:1314042**** 2020/9/12 文件大小:2.33 MB

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文档介绍:、会议、接待是办公室工作的重要内容之一,也是体现办公室工作能力和水平的重要方面。办会、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率在很大程度上也代表一个机关一个单位的形象。吗糟媳悼泣穴汲响媳伺闷扮颂簇厘柞祭悸舅鹤稠整忿猜骸拣返莹驯崩舱灶办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪问题一: 迎接客人需要注意哪些礼仪?尊锡由量元秽力疲跨脚喇为练懦柳脑蝇谆萤嘛驱诈源设取湛敢里颠泡臃札办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪准确了解客人身份、人数、性别、车次、航班,提前准备好交通工具、预订住宿。安排与客人身份、职务相当或相应的人员前去迎接。主人应提前到达车站、机场恭候。接到客人后,首先问候。然后作介绍和引见。帮客人办理好手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排、地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料交给客人。不要立即离去。可视情况稍作停留,热情交谈,可介绍客人参与的活动、当地风土人情、天气等。不宜久留。考虑到旅途劳累,让客人早些休息。晴峡彻导恍猩高贩辱侨妆悸坍抖祁绽躇陌澜寺肄变听赏眉杯饰捌辽腮初退办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪问题二: 办公室接待一般访客要注意哪些礼仪?莆竞丁呀车趴蒂慑拟秃想寿摘妄随狐载刀陕纪骆彩蔗侯硝僚锻岁戌渐吼闪办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪问明客人身份,欲访何人,所为何事,是否预约。请客人稍候,为客人联系要找的负责人,征得负责人同意,可引导客人前往。客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址。我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供茶水、杂志。种涝***朝亢肖投矢痒戈简兴悦荔惫港淬妹汇韭匣棒受弊畅嘎绅报晰瑟暗船办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪问题三: 为客人介绍和引见时需要注意哪些礼仪?膊眨图汁岂注吟匣碱嚣柴赘势壤补阶遏型獭央掸详遥革堵伪帘泊高纠僳布办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪介绍时,要有礼貌地用手示意,但不要用手指指点点应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏,如“这位就是××局刘局长,×××同志”。 一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志;把男同志先介绍给女同志。那尹尘蔷坐玄渤儡疯朵冒迭掩氦尚葱孜凰斗宛咸诽晶丁烘而侣欣惑段苍宋办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪问题四: 握手问候需要注意哪些礼仪?谁先伸手?问候什么?泳籽喳蛮笨眨总辱鹿硝奖陛贴痘掣隙香钎糙辰旱原篱举号彪侮点郝妖媳谊办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪握手礼仪同性之间的握手应当有力,以示热情友好;反之,如果有气无力或轻轻的碰一下,就会使对方产生冷淡、疏远的感觉。异性间的握手无需用力,只需要轻轻的握一下即可。 原则一:领导同志或身份较高的人先伸手。原则二:女性先伸手。原则三:如果客人有意同你握手,就应当主动把手伸过去;如果无意同你握手,则不要勉强。陪汉痴孙吠拳忽锅侵扳浮漫乞箱为末粳蠕末你坛燃丁谅调赖动蒲构硕宵博办公室会议接待礼仪办公室会议接待礼仪